地产代理监管局主席梁永祥指,去年共接获475宗投诉,按年增加51%,主要是由于去年有关本地住宅以外的其他物业的投诉增加,由15年55宗增加至16年156宗,增幅达1.84倍,主要是涉及商场销售铺位及境外物业的投诉。
以投诉性质分类,有关提供不准确或具误导性的物业资料的投诉数字,由15年76宗增加至181宗,增幅1.38倍,当中有57宗涉及商场铺位销售,其中53宗来自同一商场。主要是商场未有依照承诺为铺位行业分类及统一招租,地监局有意于年内推出本港非住宅物业销售指引。
一手住宅物业投诉个案则按年增加72%,至74宗,主要涉及未有履行回赠承诺有27宗,按年增加近3倍,其他投诉还包括:发出违规广告,代客垫支及向客户提供误导性按揭申请资料。
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