诺如病毒｜北海道度假村疑爆疫 旅客全家中招 港医：食止泻药更危！附预防及治疗方法
2025-03-13 13:44
【诺如病毒/腹泻/肠胃炎/日本/Clubmed】近日日本多地爆发诺如病毒疫情，包括大阪、鸟取县及岐阜县的食店接连传出食物中毒事件。一名游日旅客在社交平台发文，控诉北海道Kiroro Clubmed度假村于今年3月爆发大规模诺如病毒感染，导致全家感染，5岁幼女更在进食时突发抽搐窒息险休克，送医后确诊感染，痛批业者危机处理失当。
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百人感染仍照常营运 事主质疑店方「消极隐瞒」
事主在社交平台Threads表示，其全家已连续2年入住Kiroro Clubmed，今年3月4日抵达当晚即发现异常，餐厅出现打包人潮，但员工未配戴口罩、无消毒措施，故未察觉病毒爆发。翌日晚间度假村广播表示「逾百人肠胃炎」，事主和家人向接待专员询问相关情况，得到其保证「食物安全无虞」，便如常去餐厅用餐。
然而到3月6日凌晨，事主女儿及全家3间房成员集体上吐下泻，询问接待专员是否诺如爆发及有否药物提供，员工仅建议「补充电解质」，如有需要可协助就医。
事主指，当日大家持续腹泻和呕吐致没法活动及进食，待晚上呕吐停止才开始尝试进食，遂下楼取餐，目击餐厅空荡、员工始戴口罩分餐，但新入住旅客仍未被警示风险。
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幼童感染诺罗病毒 用餐突窒息
8日退房当日，事主5岁女儿在房内食用白粥时，突全身僵直、眼球上吊、脸色发紫失去意识，紧急实施哈姆立克法急救后虽吐出部分食物，仍呈现瘫软状态，事主随即从8楼奔至大厅求救。事主指，女儿历经近40分钟昏迷后逐渐恢复呼吸，但出现短暂记忆丧失，误以为「仍在房间用餐」。此时度假村才派出中日文双语主管陪同就医，并承诺负担医疗费用。经医院检验确诊诺罗病毒感染，幸经治疗后平安返家。 事主指责度假村急救设备不足，现场仅提供氧气瓶，体温计与血氧机皆为自带。
事主控诉业者「见舆论才改善」
事主控诉，度假村对于病毒传染危机处理及公共卫生管理等的紧急应变能力低下，以消极态度对感染者「不闻不问」，直至家属向媒体揭露后，度假村才加强餐厅进出的手部消毒与分餐措施，初期完全未通报病毒规模。
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医生贴士：倘中招应补充电解质 不食止泻药
感染及传染病专科医生曾祈殷向《星岛头条》表示，诺如病毒虽多数患者可自愈，但高风险人群容易导致病情变差，包括孕妇、婴幼儿、老人、长期病患者和免疫系统较弱人士。他强调诺如病毒非细菌，抗生素对此病并无疗效，且传染性很高，尤其冬天气温低，病毒存活性高，提醒市民注意个人及食物卫生，用餐前、如厕后应清洁双手；避免生食海鲜，例如生蚝、刺身等，选择热食并使用公筷；妥善清洁及消毒诺如患者曾使用的厕所和受排泄物污染的地方。
至于感染后如何处理，曾祈殷建议多补充水分和电解质，指诺如患者通常会出现多达数十次的呕吐和腹泻，多见为「屙水」，体内水分流失极快，如失水过多且饮水不足造成脱水现象，甚至可能会引起并发症，水分补充至关重要。他又指，感染时服用止泻药物虽可缓解腹泻病症，但反而会令病毒无法及时排出，不建议服用这类药物。
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未有游日旅行团感染诺如病毒
纵横游常务董事袁振宁表示，日本诺如病毒此前已爆发过几次，但认为只是「轻微事件」，对旅行团没有影响，亦没有在日团友出现肠胃炎症状。他又表示，若在日本旅行期间不幸感染病毒生病，通常做法是找私家医院处理，能英文沟通最佳，「大城市基本都会有医院，但去到某某町则可能需要找诊所」，他建议客人在出发前就找好当区的私家医院。他又指，一般的旅游保险都包含医疗费用，较好的保险甚至包含回港覆诊的费用，旅客无需太过担心当地就医贵的问题。东瀛游执行董事禤国全表示，有听闻日本有酒店爆发诺如病毒，但目前旗下在日本的旅行团中未有类似情况。
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