麦当劳职员拾金不昧助客寻回10万元 经理细述经过、解构处理失物程序 一类物品摆够3日会弃置？

【麦当劳/好人好事/失物】有网民上周六（8日）在荔枝角一间麦当劳分店用餐期间，遗下一个内藏10万元现金的背包，翌日晚上才惊觉遗失，赶到原址后获职员告知已召警察代为处理，最终失而复得，事后亲自往分店致谢，好人好事获网民一致赞好。协助事主的分店夜更值班经理Eric今早（3月13日）于商台节目详述经过。

麦当劳失物处理︱贵重品会放在公司夹万暂时保管

他指，公司有一贯处理顾客失物的程序，包括贵重物品，称今次只是做好自己份内事，对于获得公开赞赏感到很鼓舞。

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事主在社交平台发文讲述事件始末。(threads @waitotal截图)

事主(左)事后亲自向宇睛汇麦当劳分店职员送上生果篮致谢。(threads@waitotal图片)

事主亲自撰写感谢信。(threads@waitotal图片)

事主在长沙湾警署寻回所有失物，包括10万元现金。(threads图片)

事件公开后，获网民一致赞好。(threads@waitotal截图)

事件公开后，获网民一致赞好。(threads@waitotal截图)

麦当劳经理：「第一次见到有人留低咁大叠钱」

Eric指，当日清洁工Lily发现一张枱底下有个黑色背包，转交给他。他及后到经理房中查看，发现一个透明文件袋，入面有一叠极厚的金钱。被问到当时有否「起贪念」，他直言完全没有，「都唔系属于我嘅嘢嚟」，只感到「好惊讶、好惊，第一次见到有人留低咁大叠钱」。

Eric提到，其实麦当劳有一贯处理失物的程序，「经常都有学生留低书包、文具之类，尤其附近有补习社，好多学生嚟坐」。根据公司既有程序，如发现有人遗留贵重物品，须通知分店总经理，再转达业务顾问，期间会放在公司夹万内暂时保管。他指虽然现时多了人使用电子支付，可是仍有不少长者爱用现金，所以每间分店都有夹万妥善保管贵重财物。

对于这类顾客留下的贵重物品，公司通报完成后，一般放在夹万内24小时，要是仍无人认领，就会交给警方处理。不过由于翌日傍晚仍未有人认领，亦找不到联络失主的方式，该店认为短时间内未必会有人领回，于是通报警方上门接收。

结果当晚约11时收铺期间，他见到一名男子非常赶急地前来查询有否见过那个背包。他随即回应道：「唔使担心，我哋交咗俾警方处理。」于是失主就即时前往警署。失主在网上帖文称「花3分钟飞奔至长沙湾警署」，Eric笑言「睇唔到系咪真系咁快，答完佢我就要继续工作」。

事发的宇晴轩麦当劳分店。（Google Map截图）

非贵重品存放3日后便会弃置

被问到以往见过顾客留下什么，Eric分享指：「其实都系学生嘢多，文具、学生证、功课之类，大多数都会返嚟认领。」

对于一些不贵重的物品，他指公司会存放3日，若仍无人认领，如果涉及少量现金，就会根据公司指引解款。而如果是一些纸笔文具之类的普通物品，经理衡量后便会弃置，因预留3日时间予失主认领，已非常足够。

失主其后于本周二送上果篮致谢，Eric指水果留给各位同事「开心分享」。被问到发现背包的清洁工Lily有何感受，Eric指其「平时都热情啲，经常同人讲嘢」，而由于她不会使用社交媒体，所以都是透过同事转告才得悉此事，也感到十分开心。他坦言事后有获得业务顾问及区域经理透过电邮赞赏，并有「实质鼓励」，但详情不便透露。

Eric认为今次只是一件很细微的事件，「我只系做返本份，对于我哋来说好小事，但对于其他人嚟讲意义唔细」，因此也感到鼓舞和高兴。