ComplexCon丨歌迷称获发无NJZ出场日子门票 主办方宣布退款 消委会共接获70宗投诉

【ComplexCon!/演唱会/公开发售/NJZ/门票】韩国女团NJZ（前称NewJeans）将于下月23日来港出席ComplexCon演唱会，门票早前开售后怀疑出错，部分NZJ歌迷表示购买3月23日的门票，竟获发其他日子的门票。主办单位今于社交媒体发文，决定向受影响歌迷退款。

主办单位表示，将向ComplexCon香港、Cityline或消委会提出正式以及经核实查询，同时持有效门票的粉丝办理退款。受影响歌迷需于周日（16日）下午5时前，以早前在Cityline购票时使用的电邮帐户，把Cityline发出的有效门票及确认电邮，传送至ticketing_support_O21O@complexconhk.com。

消费者委员会回覆《星岛头条》查询，表示截至2025年2月14日下午5时，消委会共接获70宗有关ComplexCon音乐会门票演出日期有误的投诉个案，涉及总金额为276,078元，当中最高涉及金额的个案为12,344元。

NewJeans上月公布暂改名为NJZ。

NewJeans改名NJZ。

去年11月，NewJeans指ADOR违约，要求解约。

Complex 中文 FB。

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当申请完成及核实确认后，主办单位将通知Cityline，并经由Cityline将门票价全额退回至购票的信用卡账户，但不包括购票时Cityline收取的手续费。主办单位正与Cityline密切商讨，如有更多有关退款时间及安排细节，将会尽快公布。

主办单位亦称，ComplexCon香港将于未来数天陆续公开发售所有门票，包括3月23日第二阶段的门票。