牙科街症︱1.6起临时实施超额抽签 引入候补机制 主动联络中签者

【牙科街症/缺席/候补/抽签/网上登记】牙科街症服务网上登记系统本周一（12月30日）推出，惟在过去3个诊症日均有中签病人缺席。衞生署今晚（3日）公布，署方将于下周一（6日）起，临时实施超额抽签，适度增加中签名额至超过实际服务名额，并引入候补机制，以填补可能出现的就诊空缺。

未中签长者优先列候补名单

同日起，完成网上登记而未中签的65岁或以上长者将获优先列入候补名单。收到电话通知的候补人士会获安排到其拣选第一意愿的诊所就诊。

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牙科街症网上登记实施首两天各诊所缺席率为两至三成不等。

衞生署1月6日起引入候补机制。

在网上登记及抽签安排下，病人毋须再于诊所外通宵轮筹。

牙科街症12月30日起改为网上登记及抽签。资料图片

医衞局局长卢宠茂在网上登记实施当天到诊所视察。

候补人士须于上午11时半到诊

抽签结果公布当天，署方会主动联络所有中签者，确认他们是否收到短讯，并提醒他们翌日应诊的诊所地点及时间。若得悉有中签者未能应诊，署方会直接致电联络候补名单人士于翌日早上8时半到达其所选诊所登记就诊。此外，所有获发服务名额者须于就诊当朝8时半抵达指定的牙科诊所登记，诊所人员核实到诊及缺席人数后如仍有空缺，会在上午9时半开始陆续致电候补名单上的人士填补空缺。候补者须于上午11时半前到达指定诊所登记应诊。

或引入机制阻吓缺席及滥用

衞生署表示，经初步了解，部分被抽签而没有到诊的病人表示因事未能出席或忘记预约，亦有人表示不知道牙科街症的服务范围是以提供紧急牙科服务为主。署方亦指，如有需要，或会考虑引入机制以阻吓缺席及滥用情况。

发言人提醒市民，牙科街症服务是为市民提供免费紧急牙科服务，服务范围包括处方止痛、脱牙，或处理其他紧急状况（如口腔脓肿）。服务是专为有紧急需要的人士而设，名额有限，市民不应滥用，浪费宝贵资源。

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