消防处获申诉专员嘉许奖公营机构大奖 杨恩健：意见和投诉是正面推动
2024-10-31 21:21 
消防处在本年度的申诉专员嘉许奖中，荣获「公营机构大奖」，另有两名消防员获得「公职人员奖」。消防处处长杨恩健表示，对获得奖项感到十分荣幸，虽然面对很多挑战和困难，但同时抱着「以民为本」的态度处理，认为即使收到意见和投诉也是必然，但部门视意见和投诉为正面的推动。
消防处指奖项是对他们提供优质及高效服务的肯定，也是对消防处一向以来正面处理公众投诉的认同。
消防处又表示一直履行「救灾扶危，为民解困」的使命，并持续优化灭火、救援及救护等服务，以配合社会发展的需求，消防处将继续秉持专业精神，追求卓越，团结一心，为香港市民提供更优质的公共服务。
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