警察前线部队系列|交通督导员见老翁不适坐马路中央 即上前协助阻悲剧发生

2024-09-09 08:00

「除了交通执法方面,巡逻期间如果遇到市民需要协助,我们也会伸出援手。」交通督导员Karen今年初巡逻期间发现一名身体不适的伯伯危坐马路中央,随时可能遭遇车祸,随即协助脱离险境,但对方拒绝前往医院,经她劝吁后才答应求医,最终对方接受手术并顺利康复。Karen接受《星岛》访问时表示,只要力所能及,定必向有需要的市民施以援手。

加入交通督导员近4年的Karen现驻守九龙城暨红磡分区警署,日常工作包括交通执法以及指挥交通,亦会帮助有需要的市民。她忆述早前一段经历,指今年2月早上当值期间巡逻至九龙城打鼓岭道,看见一名伯伯坐在车水马龙的马路中心,而且有不少巴士经过,相当危险,她见状果断上前协助,「我以为伯伯跌倒了,当时扶他起身,才发现原来他下身没有力气,没法行走。」

Karen表示,除了交通执法外,交通督导员遇到市民需要协助亦会伸出援手。
Karen表示,除了交通执法外,交通督导员遇到市民需要协助亦会伸出援手。
Karen(前排左一)指交通督导员疏导交通堵塞有助紧急车辆快速通行,保障了市民的生命及财产安全。
Karen(前排左一)指交通督导员疏导交通堵塞有助紧急车辆快速通行,保障了市民的生命及财产安全。

由于形势危急,Karen只好咬紧牙关搀扶,但因伯伯浑身无力,她感到独力难支,庆幸有途人上前帮忙,最终合力将伯伯扶到行人路坐下。

拥有一些急救知识和经验的Karen为伯伯初步检查手脚关节,并询问身体状况,包括是否有头晕、作呕等徵状。她表示,虽然对方自称清醒,只要稍作休息便可,无需前往医院,但她非常担心,经一番劝喻后说服对方前往医院接受检查。

「等待救护车期间,我一直陪伴伯伯,亦联络他的家人,告诉伯伯现时的精神状况及送至那间医院,通话期间我将电话给予伯伯,让他的家人可以听到他声音。」安抚伯伯及其家人后,Karen特意为他购买食水,「当时伯伯没有同行者陪同前往医院,我亦有要务在身而无法陪伴,只好买水给伯伯,以便他于急症室等候期间解渴。」

警方其后收到事主及家属的感谢信,内容指当日伯伯突然感到心脏不适和四肢乏力,坐在马路中心,幸获Karen尽力协助安全折返行人路,避免了悲剧的发生,并经她的劝喻到医院接受检查,其后顺利完成手术;文中亦指Karen的处理方式让他们即使不在现场亦能够安心,对此表示感激。

由于过往制服以咖啡色为主,交通督导员被不少人称为「黄脚鱲」、「咖啡仔」和「咖啡妹」。 资料图片
由于过往制服以咖啡色为主,交通督导员被不少人称为「黄脚鱲」、「咖啡仔」和「咖啡妹」。 资料图片
票控违例停泊车辆是交通督导员的主要工作。 资料图片
票控违例停泊车辆是交通督导员的主要工作。 资料图片

谈及家属的赞许,Karen说她只是略尽绵力, 对于伯伯接受手术后顺利康复表示感恩,亦对能够运用过往所学的急救知识于工作上帮助市民感到高兴,未来会继续装备自己,帮助有需要的市民,「其实我未入职前,与许多市民一样认为交通督导员只会抄牌,或从事锁碎工作,但当我入职后才发觉,日常的交通管制工作对社区发挥了很重要的作用,帮助到有需要的市民亦甚有满足感。」  

交通督导员为公务员文职职系,于1974年设立,隶属于香港警务处交通总部,其责任为协助警务人员维持交通秩序及执行违例泊车、停车熄匙等法例,以防止交通意外及保持交通畅顺,包括对违例停泊车辆发出定额罚款通知书,当遇到其他道路事故如道路挤塞会指挥交通,遇上交通事故亦会在救援人员未到场前照顾伤者。

不少人一直以「黄脚鱲」、「咖啡仔」、「咖啡妹」形容交通督导员,是由于其制服过往以咖啡色为主,及至2014年,该队伍更换了工作服,恤衫颜色由啡色改为米色,风衣及长外衣则采用了防水及防风的布料。  

记者 麦键泷

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