舒适堡结业︱消委会：共接521宗投诉涉款逾$1700万 海关：接392宗举报
2024-09-08 13:11 
大型连锁健身中心舒适堡（Physical）本月6日宣布暂时全线结业，并称新投资者承诺继续为舒适堡的客户免费提供馀下所有健身卡、私人教练课堂及美容疗程服务，等待重整业务。
消费者委员会回覆《星岛头条》查询时表示，消委会高度关注「舒适堡」暂时全线结业的消息，截至今日( 8日 )晚上8时，该会共接获521宗有关今次事件的投诉，涉及总金额17,393,652元 ，平均每宗个案涉及金额为33,385元。金额最高一宗涉及653,600元，最低一宗涉及1,000元。消委会将密切留意事态发展，消费者如有需要，可联络消委会寻求协助。
海关回覆查询时指，截至今日（8日）下午4时，共接获392宗相关举报，并已成立专责队伍作出跟进，务求尽快处理有关个案；如发现违反《商品说明条例》的情况，会采取适当的执法行动。
舒适堡今日发出告示，新投资者与湾仔分店原址业主达成初步共识，新公司将以Healthy 品牌营运，湾仔店日内重新开业。又称新投资者将陆续与舒商堡其他分店原业主磋商，尽可能租用原址重开。
有关告示指，经舒适堡多番协调，新投资者与湾仔分店原址（湾仔骆驼175-191号京城大厦）的业主达成初步共识，新公司将以Healthy 品牌营运，并承诺为原有客户免费提供馀下所有健身卡及健身教练服务。湾仔店日内重新开业，全面投入服务。
告示又称，新公司将陆续与舒适煲其他分店的原业主紧密沟通，尽可能租用原址营运，以减少对客户的影响。
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