蜜雪冰城︱割喉推1蚊冰杯系错事? 得罪两帮打工人公司认衰

2024-07-11 17:00

蜜雪冰城推出1蚊冰杯,对市场造成震撼,也同时得罪了两帮打工人要道歉。
蜜雪冰城推出1蚊冰杯,对市场造成震撼,也同时得罪了两帮打工人要道歉。

内地今年兴起买冰杯自制消暑饮品的潮流,连锁冰饮店蜜雪冰城近日推出1元人民币的「雪王冰杯」抢夺市场,结果一次过得罪「两批打工人」。蜜雪冰城今日为事件致歉,指冰杯太受欢迎致供不应求,会全力平衡冰块产能,满足消费者需求。

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蜜雪冰城在7月3日,官宣推出「雪王冰杯」,大杯装只卖1元,只是其他对手的四分之一价钱,令消费者涌向该店抢购,供应不足下,部份门店的店长,因「1蚊杯」无利可图「得个做字」,决定把冰杯下架。

由于消费者不甘空手而回,常与店员发生争执,令双方也为了「雪王冰杯」而不愉快,致「蜜雪冰城1元冰杯惹怒两拨打工人」登上热搜。

门店冰块供应不上下架冰杯

据东方财经报道,近日内地多地酷热,许多打工人也会买冰杯制饮品消暑降温,「雪王冰杯」极便宜售价,吸引许多打工人到蜜雪冰城抢购,但到了门店才知道产品已下架,而心生不满。

蜜雪冰城推出1蚊冰杯,对市场造成震撼,也同时得罪了两帮打工人要道歉。
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内地今年的冰杯市场增长迅速。
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蜜雪冰城推出1蚊冰杯,对市场造成震撼,也同时得罪了两帮打工人要道歉。
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至于蜜雪冰城的店员,也因「雪王冰杯」令工作量大增,但门店又不会因此而增加营利,致怨声载道,加上冰杯缺货下架,又被顾客埋怨,双方易引发争吵导致「雪王冰杯」,同时得罪这两方面的打工人。

「雪王冰杯」下架事件闹大后,蜜雪冰城今日发出声明,向消费者致歉,希望平息消费者的怒火。

蜜雪冰城发致歉声明补镬

声明指,「雪王冰杯」上线后,得到了大家的喜爱和支援。但因部分时段需求过大,出现冰块临时供应不足,为更好地兼顾其他产品,部分门店可能会因此临时下架或暂停售卖「雪王冰杯」。待供需稳定后,门店将及时恢复售卖。为了解决这一问题,蜜雪冰城也将根据实际情况,协调就近门店或区域调运冰块,尽全力帮助门店平衡冰块产能和消费者需求。

对于个别门店在操作过程中出现的服务不佳等问题,蜜雪冰城向大家表示歉意,强调将加强服务培训,持续提升「雪王冰杯」的产品体验,向大家提供更好的产品与服务。如您遇到涉及「雪王冰杯」的消费体验问题,也欢迎您通过客服热线向我们反馈,我们将派专人及时跟进处理。

 

 
 

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