深圳女叫外卖惊见多只「小强」 商家疑遭陷害结果......
2024-06-27 14:05
深圳南山,近日王女士叫了一份外卖,吃到一半竟发现外卖食物里飘著多只「曱甴仔」。
王女士将发现蟑螂的外卖拍下照片后,与商家交涉,对方很快道歉并作出退款处理。
涉事商家工作人员:「前些天可能消杀(消毒)的时候没杀乾净,可能躲在暗处的蟑螂都跑出来了。」
但是,当王女士给出差评后,商家要求她删去。
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深圳电视台节目「第一现场」报道,王女士表示,商家对她说要严查骑手(外卖员),还要查事情的源头,绝不姑息恶意中伤他们的人,甚至勒索订单的人。
王女士质疑谁要勒索一个外卖订单,「简直太可笑了,他的态度我完全不能认可。」为了维权,王女士联系外卖平台美团,以及执法部门,按照规定要求10倍赔偿,却遭商家一口拒绝。
涉事的企业负责人称,菜品的质量、出餐的标准,打包的岗位,都在一一检查排除。检查后,并没有发现类似情况,也联系过骑手等试图找出源头。
随后,深圳市监督管理局对店铺进行突击检查,发现店铺内垃圾桶不加盖、东西摆放不整齐,雪柜物品错位等问题。
目前,商家已向王女士道歉并作出10倍赔偿。
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