Workday拟用AI助企业撰写报告 有望第三季启用

人工智能革新的影响力已蔓延至不少行业。云端人力资源及财务管理平台Workday（NASDAQ：WDAY）拟运用生成式人工智能（Gen.AI），协助企业客户撰写文档及报告。Workday大中华区总经理湛致远表示，通过科技协助，能令员工之间沟通更加便利，未来Workday系统将进一步通过大语言模型来提升企业效益。

分析数据助管理层决策

至于人事管理，新功能可让企业在撰写评估报告及招聘资料时更具效益，今年第三季有望启用。商业模式方面，湛致远表示，平台主要按客户的员工用户数目收取年费，虽然Workday收费相对不少同类平台高，但他认为具有性价比，又指旗下平台提供分析性工具之外，亦让企业改变以往资料数据碎片化情况。

他续指，平台能通过合规使用数据分析来协助管理层作出决策，例如企业每年重组或增设新部门，又或是考虑开拓新市场涉及的成本开支时，Workday平台能生成模型，模拟业务流程，协助企业进行规划工作，他亦认为这项模拟功能准绳度高。

平台有6500万全球用户

业务发展方面，湛致远指出，平台目前有约6500万名全球用户，有来自饮食、零售、金融及建筑等行业，不少都需要庞大人手，当中零售餐饮行业的员工年龄结构多元，人员流动亦较活跃，因此招聘及挽留人才变得十分重要。他以本地其中一家大型餐饮集团为例，指该企业会把平台推送到每位员工，促使员工在请假、查阅出粮资讯、与经理沟通时更加便利。

他又指，本港客户以大型商户为主，而国际业务客户分布较多元，有来自银行业、金融科技等不同行业，业务规模亦不一。