香港电讯光纤受损 影响佐敦尖沙咀上网 抢修半日恢复正常
2024-06-11 16:33
香港电讯今日(6月11日)中午12时在社交专页「PCCW Customer Service」表示,该公司一条位于佐敦及尖沙咀的光纤电缆较早时受第三方工程破坏,令部份区内香港电讯客户的宽频、流动通讯及Now TV服务暂时受影响,该公司正于现场紧急维修。
惟至下午4时,香港电讯称一直竭力抢修,以令受影响服务逐步恢复运作。然而由于现场环境及工程十分复杂,复修工作仍在进行。延至晚上11时,该公司指所有受影响的服务现已恢复正常,感谢客户耐心等候与体谅。
另外抢修期间九巴表示,接获电讯商通知因受上述意外影响,九巴顾客服务热线2745-4466,及龙运顾客服务热线2261-2791暂时未能接通。呼吁乘客可使用手机应用程式App1933及九巴网页的bot1933即时对话功能,联络九巴及龙运。及至下午6时许,九巴表示相关顾客服务热线已回复正常。
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