的士礼貌运动︱的士业议会：司机乘客非对立 如互相尊重了解可改善关系

香港的士业议会今（6日）起举行的士礼貌运动，但早前有司机表示「个客有礼貌我咪有礼貌」，香港的士业议会主席黄卓邦表示，希望市民明白司机都是普通香港人，「可能你身边嘅邻居、亲戚都系做的士司机」，不认同司机和乘客是对立，指如能够互相了解、明白，相信两者关系可以改善。

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黄卓邦坦言，的士礼貌运动的时间有限，人手未能覆盖至所有的士司机，但希望藉今次活动建立的士良好形象，并配合中长期措施处理，包括的士车队管理计划等。

黄卓邦指的士始终是服务行业，提供好服务亦是司机职责。资料图片

香港的士业议会主席黄卓邦。资料图片

黄卓邦指的士司机都是普通香港人。资料图片

黄卓邦认为如能够互相了解、明白，相信两者关系可以改善。资料图片

香港的士业议会今日（6日）起举行的士礼貌运动。香港的士业议会提供图片

黄卓邦指，的士始终是服务行业，除点对点接载乘客外，提供好服务亦是司机职责；司机和乘客应互相尊重、互相了解，如司机有礼貌，但乘客完全不礼貌不讲理，也未必能够处理问题。

业界冀投放更多资源改善服务

被问及如何改善司机和乘客关系，黄卓邦坦言，今次活动时间有限，人手未能覆盖至所有的士司机，但希望藉今次活动建立的士的良好形象，并配合中长期措施处理，包括的士车队管理计划等。他续指，香港的士问题主要围绕在「兜路、滥收车资和拒载」三方面，相信利用科技，如增设网络平台等车队管理方式，减少相关情况发生。他更指，运输署现时收到15份车队牌照申请，远超预期发放5个牌照的数量，证明业界希望投放更多资源改善的士服务。

《的士礼貌活动2024》会派遣年轻礼貌大使团队，在6月6日至8月27日驻守港九新界繁忙的士站及旅客较多的口岸的士站，如铜锣湾百德新街的士站、尖沙咀天星码头的士站、香港国际机场到港的士站等，每站约有3至6个大使，协助的士司机和乘客安全有序地上下车，向乘客和司机派发宣传单张和纪念品。

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