麦美娟：关爱队在暴雨及台风侵袭期间发挥很大作用

民政及青年事务局局长麦美娟表示，关爱队在过去的暴雨、台风和最近的水浸事件发挥了很大的作用。

麦美娟今（11日）在电台节目后表示，关爱队于台风来临前便在地区宣传和提醒居民小心做好防风措施，亦会提醒低洼地区的居民如有需要可考虑早点撤离到庇护中心等。她又指数次暴雨发生的预警时间都很短，关爱队所发挥的作用，是马上在地区把信息和地区情况通知政府部门，以让部门尽快掌握信息。

麦美娟表示，全港关爱队至今已探访约9万名长者户及其他有需要住户。资料图片

华丰大厦火警后20队关爱队立即到现支援。资料图片

麦美娟指出各关爱队的绩效指标（KPI）都不一样，是按区情而定。资料图片

南区关爱队成员模拟协助居民撤离行动。资料图片

关爱队探访或接触，协助识别地区有需要的长者户和照顾者。资料图片

关爱队中心目标是透过不同方法接触地区不同需要的居民。资料图片

荃湾已推行先导计划，透过关爱队探访或接触，协助识别地区有需要的长者户和照顾者。资料图片

她指，在上星期的暴雨，西贡、将军澳出现水浸，也获区议员和关爱队即时通报消息，如长洲和翠屏河有出现水浸，是透过关爱队和区议员把信息及时通报予部门，然后由渠务署同事马上进行紧急工作，以解决水浸问题。未来各区的天气情况或不似预期，关爱队队员已作好很多准备，在一些特殊情况出现时提供协助。

强调非只为「跑数」

对于意见质疑关爱队部分职能或与专业部门重叠，麦美娟对此并不认同。她指出，全港关爱队至今已探访约9万名长者户及其他有需要住户，各关爱队的绩效指标（KPI）都不一样，是按区情而定，强调关爱队非仅「跑数」，而是提供一个目标，按目标进发开展工作，中心目标是透过不同方法接触地区不同需要的居民，带给他们不同政府的专业服务，提供地区为本的服务，透过服务令市民有幸福感，并得到认同。关爱队不是取代专业部门，亦取代不了，亦不能提供专业服务。

麦美娟指，政府非常重视支援照顾者，照顾者是不论阶层，荃湾及南区已推行先导计划，社署与关爱队合作，透过关爱队探访或接触，协助识别地区有需要的长者户和照顾者，提供更多支援，会按情况将先导计划推展陆续在其他社区开展。

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