每日杂志｜做网红门槛低内涵操守良莠不齐优质KOL唔易做专家倡增进修渠道

2024-05-07 08:00

KOL（关键意见领袖）、网红叱吒社交媒体，但早前有被指是宠物KOL的男子涉及风化案被捕；有教育界KOL指出，业界要自律及维持专业，不可发布负面言论及需做好资料搜集。近年有初小学生化身KOL，拍片上载社交媒体开心分享「打机」心得，而市面利用KOL的营销亦日渐流行，坊间更涌现「KOL速成班」。有公关总监指，这些速成班较着重拍摄等技巧培训，欠缺素养和操守方面的深度训练，认为有需要提供进修渠道；另有学者强调，需培养学童分辨资讯真假的能力。

上月1名29岁男子涉嫌诱骗年轻女子性交被捕，并被控以强奸等4宗罪。该男子被指是宠物KOL，于Instagram有逾万名追踪者。其实，近年中外发生多宗涉及KOL的负面事件，包括推广生吃素食的俄罗斯女KOL，疑「严重营养不良」而死；多名内地KOL暴毙，死因包括过劳或患病。近年涌现不少旅游、饮食及时装KOL，他们于网上发表的言论，吸引不少网民追随。有调查亦发现有中小学生有志投身KOL行列。

上月1名被指是宠物KOL的男子涉及风化案被捕。

关注学童网络生态的明光社项目主任郭卓灵指，随着社交媒体发达，KOL往往是青少年吸取资讯的重要媒介，不少青少年亦受启发拍片分享，惟拍片的学童渐趋低龄化，由数年前的小六，下降至现时的小二及小三，影片主要围绕打机心得、教做手工、玩具开箱到表演乐器等生活事宜。她指，「制作影片过程中，学童能学习拍摄及剪接，锻炼表达能力，从而获得自信。」当频道获订阅更取得无价的满足感，她认为是好的成长经历。

坊间涌现KOL速成班

对发生有关KOL及网红的负面事件，她指KOL一般指个别专业的从业员或「达人」，就其专业范畴分享独特见解，足以影响社会言论；网红则泛指因相片、短片或直播内容吸引，或因独特演绎方式而走红，往往吸引数以万计，甚至过百万名追随者。不过，她指现时两者界线渐含糊，个别网红因支持者众多，亦具强大影响力，而KOL亦会拍短片阐述意见。她最担心的是青少年盲目追求直播流量、短片点击率，恐会做出哗众取宠的行径，甚至发表失实言论。

人称「STEM Sir」的前教师邓文瀚，近年积极推广Stem教育，亦于社交媒体分享意见，自言是教育界KOL。他强调，严格来说KOL具有相关专业背景，故其言论具有专业性，往往就所属专业范畴作独到分析，加上生动及独特方式演绎，吸引不少网民支持。现时KOL亦广泛采用拍片方式演绎，然而他指，「每段影片及每次言论背后都要花尽心思，铺排演绎均经精心安排」，不是即兴乱说一通，可算是「创意工业」。面对不同KOL的竞争，他指需在所属专业不停进修，才能与时并进。他强调，KOL是Key Opinion Leader，不是King Of Likes（点赞之王），单靠哗众取宠言论，难以持久，「当你次次都『吹水』，支持者便会离去。」

邓文瀚指，KOL讲求专业分析，需不停进修，亦肩负社会责任，不可发放负面言论。

勿哗众取宠追求点击率

不过邓文瀚直言，「现时KOL有点泛滥，有直播带货的都自称是KOL。」他坦言KOL更要自律，确保专业性。曾任教师的他对核实资料十分执着，「不可教错人，错了就是一世。」他忆述早年于杂志撰文曾写错字，「文章最初写『石膏粉』，后段写错成『石灰粉』」，即被有识之士指正。他称，现时要做足准备工作，若是较陌生的议题，会预留1星期时间搜集资料，了解议题的脉络及最新发展，确保资讯无误。互联网世界资讯秒速传播，他指，KOL属公众人物，应为个人言论负责，不要发放负面情绪或言论，以免影响到追随者，树立坏榜样。

利用KOL营销是近年常见手法，邓文瀚关注操守问题，认为当KOL推介产品，「最好自己使用过，好的才推介」，才可维持个人专业形象及公信力。郭卓灵亦指，理解KOL需要赚取广告收入，但追随者会因其推介而购买或使用产品，认为KOL应小心选择，避开涉赌博及借贷的产品。公关公司总监李彦仪则指，KOL是新时代产物，借助KOL营销亦是新兴手法，惟其于网络的影响力深远，当事人需要有底线规范，如具备记者的求知精神及公关的应对技巧，才能善用媒体。

有调查发现，本港有近80%市民透过社交媒体接收资讯，成年人尚懂核实可疑资讯，但儿童却未必能分辨。怎样协助中小学生分辨资讯，成为教育界热门议题。香港大学教育应用资讯科技发展研究中心主任黄家伟亦指，教育局今年刚更新《香港学生资讯素养》架构，部分内容涵盖KOL，如「运用资讯科技处理、建立内容和分享资讯时先作反思」，以及「认识应用新兴和先进资讯科技时所衍生的道德问题」，特别是应用大数据和人工智能时更需小心。他称，培养学童的道德观念及反思，有助他们分辨资讯，亦有利他们未来投身KOL行列。

具专业范畴对言论负责

现时市面不乏提供KOL短期培训课程或速成班，但内容较职业导向，如安排演员、节目主持教授谈吐及直播技巧，由摄影师指导拍摄及剪接技巧，但有关KOL内涵及分析力等深度训练则欠奉，李彦仪坦言，时下KOL靠自我摸索，水准及操守不一，当未来KOL大行其道，实有需要提供进修渠道，特别是针对个人分析力及操守方面。她又称，KOL需要使用多媒体工具，建议纳入大专院校传理学系的「数码新闻」课程。因应KOL与网红的素养参差，邓文瀚希望无论是KOL或是网红都要自律，于社交媒体发表言论前做好资料搜集及核实，洗脱KOL乱说话的负面形象。

现时高中开办「多媒体故事」课程，安排业内人士向学生灌输拍摄及制作技巧。

「多媒体故事」课程学员将专题研习内容拍成短片，从中学习剪接技巧。

高中课程增多媒体应用课双向培训学生分析力

因应时下青少年对投身KOL产生兴趣，近年高中课程亦新增被视为KOL入门班的「多媒体故事」课程，双向培训学生分析力及拍摄技巧，培育未来的KOL。此外中小学亦举办相关比赛，增加学童的认识。

现时高中选修科目「应用学习」课程辖下的「多媒体故事」课程，于全港8所中学开办。「King Sir」是其中一位教师，他指，该课程生动又「贴地」，教导学生如何运用不同媒体说故事，亦着重KOL的素养培养，他形容是「学界KOL入门班」。不过他强调，因应社交媒体资讯泛滥，青少年如何能在资讯洪流中保持清醒，避免「跟车太贴而炒车」，或于未清楚事件前保持冷静，都十分重要。他续称，希望透过课程让青少年学懂于资讯世界中抱持包容心态，这对有志成为KOL，或作为受众的年轻人都会受用。

「King Sir」续称，课程内容亦包括社会专题研习，过去曾探讨房屋问题及中六学生的学业压力，学生需进行专题研习，并以研习结果摄制短片，由拍摄、剪接到担任主播都「一脚踢」，完全体会媒体工作。他又称，希望学生学懂搜集及核实资料的重要性，除此该课程亦设「师友计划」，由业界人士教授技巧，并安排到日本及南韩等地参观。