爱马仕官司︱买Birkin Bag要困绑其他商品 加州消费者集体提告

2024-03-21 10:47

美国加州有消费者向爱马仕提出集体诉讼,不满买柏金包要困绑其他商品。
美国加州有消费者向爱马仕提出集体诉讼,不满买柏金包要困绑其他商品。

法国奢侈品品牌爱马仕(Hermès)的柏金包(Birkin Bag)一向深受消费者欢迎,但在美国加州的营销手法惹来争议,并因此面对集体诉讼。事缘当地有消费者指爱马仕将柏金包与顾客购买其他商品「困绑」,只允许有「足够购买记录」 的顾客购买,为此联手入禀法院控告爱马仕违反反垄断法,并索取赔偿。

爱马仕在全美有43间专门店,其中8间位于加州。2名加州居民本周二在三藩市提出联邦集体诉讼,指控爱马仕的销售员透过促使顾客花数以万计美元购买鞋子、丝巾、皮带及珠宝等爱马仕其他商品,以获得购买柏金包的机会。

其中一名原告卡瓦莱利(Tina Cavalleri)指,在2022年,她曾向店员查询购买柏金包的事宜,但获告知这款手袋只会向足够支持爱马仕生意的顾客出售。

另一名原告人格利诺加(Mark Glinoga)说,去年曾想买一个柏金包,但获售货员告知要先购买其他商品才能有机会买这款手袋。

柏金包被形容为时尚指标。Hermes图片
柏金包被形容为时尚指标。Hermes图片
柏金包在加州的营销手法惹来争议。网上图片
柏金包在加州的营销手法惹来争议。网上图片
加州消费者不满买柏金包要困绑其他商品。网上图片
加州消费者不满买柏金包要困绑其他商品。网上图片
爱马仕在美国加州面对集体诉讼。路透社
爱马仕在美国加州面对集体诉讼。路透社
爱马仕在美国加州的营销手法惹来争议。资料图片
爱马仕在美国加州的营销手法惹来争议。资料图片

诉讼指,柏金包每个售价动辄数以万计美元,消费者无法在网上购买柏金包,爱马仕门市也不会展示这款包来销售,通常只有那些被视为配得上购买柏金包的消费者,会获得在不公开的房间内向其展示柏金包的机会。

诉讼更指爱马仕的销售员并非从销售柏金包赚取佣金,而是被指示利用这款经典手提包当作胁迫消费者购买搭配商品的方式。

诉讼说,他们为美国数千名买过爱马仕商品、或者被要求买这些商品来买柏金包的消费者,寻求集体诉讼,索取金额未明的赔偿金,以及法院下令禁止爱马仕这种反竞争行为。

爱马仕暂时未有对这项诉讼置评。柏金包被形容为时尚指标,以英国出生的演员兼歌手珍柏金(Jane Birkin)命名,她深受法国人喜爱,去年在巴黎逝世,终年76岁。

这款名牌手袋售价介乎1万至超过100万美元不等。

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