美斯缺阵｜消委会接获401宗投诉涉款约260万 有旅客追讨交通及住宿款项

国际迈阿密周日对赛香港队，宣传焦点的球王美斯未有上场，引起全城球迷怒火，更有球迷向消委会投诉。截至2024年2月6日下午3时，消委会共接获401宗有关「TATLER XFEST：香港队VS国际迈阿密CF表演赛」的投诉，当中有342宗为本地消费者投诉，59宗为旅客投诉，涉及金额合共近260万元，平均每宗个案所涉及的金额为$6,566，最高1宗涉及逾2.3万元。

而截至今日下午5时，海关共接获138宗相关举报，并已安排专责队伍跟进事件和就每宗个案进行评估；如发现违反《商品说明条例》的情况，会采取适当的执法行动。

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美斯缺阵｜截至2月6日下午3时，消委会接获401宗投诉涉款约260万。

黄凤娴消费者要保留交易纪录、信用卡交易资料等，以便日后作出追讨。资料图片

黄凤娴：事件或涉及「误导性遗漏」 

消委会总干事黄凤娴今早(6日)在电台节目表示，部分旅客希望追讨机票、高铁票和酒店支出等费用，亦有消费者仅希望反映不满，获得公开解释和道歉。她又呼吁消费者保留相关交易纪录，包括信用卡交易等资料纪录，提供予消委会作调停的工作。

黄凤娴又说，主办方在宣传时应就合约内容说明条款限制及风险，期望主辧单位引以为鉴。她指以往有些大型活动出现突发事故，有很多成功例子可以安抚消费者，例如MIRROR及黎明演唱会，主办单位反应好快，作出适当善后工作。她又建议主办方可做更多的工夫安抚球迷的情绪，过往有很多补偿方法，包括送礼物，或在另一个表演优先购票。

▼球迷对美斯未有上场大感不满▼

有球迷赛后起飞脚，踢毁美斯纸板头像。

美斯没有上阵令球迷大感失望。资料图片

美斯最终只坐在场内没有上阵。资料图片

有球迷要求主办方退钱。资料图片

美斯没有上阵球迷嘘爆。资料图片

至于事件是否涉及违反《商品说明条例》，黄凤娴形容是充满挑战，事件或会涉及「误导性遗漏」，球员因伤可致未能上场，但无告知消费者相关资讯，可能会触犯「误导性遗漏」，但主办方也可辩称，球员受伤已广泛报道，属已知的风险，可因此争拗不算「误导性遗漏」，而且票价不只包括球赛，还有气氛、礼品等体验，就算怀疑触犯《商品说明条例》亦充满挑战。

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