政府电脑系统推出频「甩辘」？孙东：研增资科办角色 「动口」变「动手」
2024-01-17 15:28 
去年12月举行的区议会选举投票日，电子选民登记册系统一度出现故障，此外去年康文署推出新订场系统康体通等，同样曾出现故障，有立法会议员关注当局如何确保电子系统正常运作。创新科技及工业局局长孙东表示，选管会已按行政长官指示，针对选民登记册故障一事成立专责调查小组，将于选举后3个月内根据法例提交报告，而为了配合未来数字政府建设的重要工作，当局已正在制定新政策，加强资科办或未来的数字政策办公室在不同工作环节的管控措施。
孙东续称，政府一直致力推动各政策部门善用科技，提升运作效率及改善公共服务，而电子政务与政府运作和市民生活息息相关，随政府全力推进服务电子化，推出更多电子服务项目，已预期会遇到不少挑战，近期个别系统推出时出现故障，提醒我们必须恪守电子政务的初衷，并引以为鉴、持续改善。
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他又称，政府资科办负责政府中央主干系统及跨部门资讯科技项目，包括政府云端服务、大数据分析平台，以及最近推出的数据跨境流动，跨境通办等，其他政府资讯科技项目就以部门服务需要为核心，由各负责的部门牵头开发及营运，以配合其政策及其公共服务对象的需求。
大型电子系统须交独立第三方机构进行额外测试
他表示，为了协助部门在大型电子政务系统投入运作前加强准备工作，政府在去年11月推出新措施，要求部门须把大型电子系统交由资科办安排的独立第三方机构，进行额外测试。而协助各部门管理及监督承办商，资科办已推出「外判资讯科技项目管理执行指引」，若承办商表现不达标准，各部门可以按合约条例采取行动，包括发出警告、要求赔偿、终止合约等。
他更提到，为了进一步支援部门委托有质素的承办商，政府正在积极探讨如何加强资科办在各部门评审及检选服务承办商的作用，并制定具体的优化方案，至于一些规模较少、预算不超过2000万元的项目，为了快捷推行，资科办推行了「优质资讯科技专业服务常备承办协议」，让部门可从中挑选已通过资科办预审的承办商。
研资科办「动口」变「动手」
提出质询的新民党容海恩表示，去年底的区议会选举是新选举，市民及政团等都存有极大期望，当晚电子系统未能正常运作，大家都有些失望，关注当局如何确保政府电子系统正常运作。她提出未来是否可加强资科办的功能，包括由资科办去处理将来的系统开发工作，特别是涉及重要选举。孙东认同容的意见，当局正在探讨是否能够增加资科办的角色，由以往「动口」，将来或需要「动手」。
记者：郭咏欣
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