公关灾难｜澳洲廉航Jetstar用越南货币开玩笑 下场系……

澳洲廉航捷星澳洲（Jetstar Australia）日前爆出「关公灾难」，捷星澳洲因为在社交平台拿越南货币来开玩笑，被指有种族歧视之嫌，激起越南人发动抵制。捷星澳洲最终删除贴文并公开致歉。

据英国及越南的媒体报道，捷星澳洲在10日时于官方脸书中发了一条短文「抱歉，越南的货币称为『盾』（dong），客观角度而言，挺好笑的。」，随后捷星澳洲的「小编」又在短文下留言称「100万盾等于澳币65元，基本上，我有澳币65元就代表我是百万富翁了。」

澳洲廉航Jetstar用越南货币开玩笑，结果要删文道歉。

澳洲廉航Jetstar用越南货币开玩笑，结果要删文道歉。

澳洲廉航Jetstar用越南货币开玩笑，结果要删文道歉。

澳洲廉航Jetstar用越南货币开玩笑，结果要删文道歉。Jetstar

澳洲廉航Jetstar用越南货币开玩笑，结果要删文道歉。路透社

澳洲廉航Jetstar用越南货币开玩笑，结果要删文道歉。网络图片

贴文一出，即惹起各地网民围剿，斥上述内容低品味，拿越南的货币名称和币值来嘲笑，「越南人不会再搭捷星航班，这是种族仇恨」、「这笑话超白目，提醒一下，种族仇恨在澳洲是违法行为，删文不代表没事了」、「不专业，欠尊重，无法接受」。

逾78万Facebook用户「嬲嬲」

面对群众怒火，捷星澳洲的「小编」忙著在脸书贴文底下回覆留言或回覆私讯抗议，不断道歉，强调捷星澳洲不会容忍对于民族、种族或其他非法理由的歧视行为。这则贴文火速删除之前，约78.2万脸书用户表达强烈反对。

捷星航空也在官网发出道歉声明：「我们承认，周三（10日）在脸书发布有关越南货币的贴文并不恰当，而且根本不该发布，所以很快就删除了。这则贴文删除后不久，我们在脸书致歉，对于它造成的任何冒犯，我们希望再次诚挚致歉。我们已检查作业流程，确保类似错误不再发生。」
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