外卖平台数据全面睇 KeeTa市占率37%稳做二哥 Deliveroo反击:数据误导
2024-01-09 18:54
美团(3690)旗下香港品牌KeeTa的市占率有上升趋势,数据分析公司Measurable AI最新数据显示,KeeTa的市占率已升至37%,主要对手户户送(Deliveroo)的市占率进一步降至20%,而Foodpanda仍以42%续踞龙头。不过Deliveroo对早前KeeTa超越市占率的报告作出反击,指出只是用订单总数不足0.15%为样本,令结果具误导性,而该外卖平台当时订单数量创下新纪录。
12月Deliveroo市占降至两成
KeeTa攻港大半年,Measurable AI最新数据显示,KeeTa在去年12月进一步蚕食Deliveroo的份额,其市占率升至37%,Deliveroo则降至20%水平,而foodpanda连续两个月维持42%水平。
不过如计及外卖自取及生活百货订单,以高品交易额(GMV)计算,Foodpanda全港占54%,继续是龙头,Deliveroo为25%;未有涉足这两业务的KeeTa市占率为21%,仍落后两平台。
2023年本港外卖平台数据🔽
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![外卖平台市占率变化](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/e4469404e0770817c59ed9dc5fc17599/2024-01/240109_food001_1.png)
![外卖平台全部业务市占率变化](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/4b6088534489db24ea1bd56c6b93199b/2024-01/240109_food002_2.png)
![外卖平台平均单价](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/2de0ebb3011659c93f58964a51624169/2024-01/240109_food003_1.png)
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![Foodpanda及Deliveroo业务亦包括生活百货,暂未受KeeTa挑战。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/1baeb359a46facdf0e1c9cb97c557e6d/2024-01/DNSL1117FOODPANDA005.jpg)
![Deliveroo不认同去年11月起被KeeTa超越,指当月的8周年庆祝活动期间,订单数量创下新纪录。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/e135e0722c442b9b3b41343292cd5442/2024-01/DNSU0718DELIVERY002.jpg)
![因应竞争激烈,UberEats在2022年退出香港市场。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/fc4eb2e89254c985eaf0e9515e5bc1a9/2024-01/2NTSZEEHNFKXDA6AQO5ISWD624.jpg)
去年11月出现「433」三强鼎立
KeeTa早前已引用Measurable AI指,在去年11月的外卖订单总数计,市占率达到30.6%,首次超越Deliveroo的27.9%,而Foodpanda则为41.6%,令香港外卖市场已呈现「四三三」的格局。
走低价策略 每张单价平对手逾40%
KeeTa之所以能抢占市场,与其平价策略有关,目前一直动用10亿元烧钱,早前更大推「撕烂会员」计划,毋须做会员都可享无门槛免运费、餐厅75折等优惠,摆明向两大对手挑战。这个策略令其赚取的订单价值亦大大减少,数据显示,12月KeeTa的平均单价只是102元,同期Foodpanda平均单价为168元,Deliveroo为185元。
Deliveroo反驳:数据样本仅0.15% 其订单已创纪录
不过有关数据引来Deliveroo反击,强调并不认同去年11月首次被指超越的数据,因为是以11月香港订单总数中不足0.15%为样本,使结果具误导性。Deliveroo发言人指,过去几年在香港业务录得持续增长,分别与逾1万间餐厅夥伴与外送专员合作,去年11月推出的8周年庆祝活动期间,订单数量更是创下新纪录。
Deliveroo发言人续称,除了食物外卖之外,亦在扩大服务范畴,包括提供外卖自取及生活百货速递服务,同时亦推出「户户小厨」,专门为餐厅夥伴在香港扩展业务的外送专用中央厨房。
分析忧KeeTa取消平价即流失客户
晨星亚洲资深股票分析师王建凯认为,由于香港市场规模细小,KeeTa生意对美团收入不会有太大影响,并指香港市场竞争激烈,一旦KeeTa取消补贴会令费用贵过对手时,用户便有可能更换外卖平台。
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