继滙丰捱轰后 中银再禁Android机ScreenCap 吁客户6大方法防骗

2023-11-21 12:17

近日大批Android用户表示,使用滙丰流动理财应用程式(HSBC HK App)过数后,发现程式禁止撷取萤幕画面,无法获得过数纪录证明,因此非常不满;另一本地大行中银香港亦向客户发出通知,称为保障客户的资金安全,手机银行已暂停在Android装置的萤幕截图及录影功能。不过,使用iPhone的客户利用仍可撷取萤幕画面。

中银:防恶意软件

中银香港表示,近日市面上发现有骗徒以不同藉口欺骗用户于其流动装置安装附有恶意软件(Malware)的手机应用程式,取得客户网上银行登入资料。为保障客户利益,因此该行已暂停个人及企业手机银行在Android装置的萤幕截图及录影功能,直至另行通知。

中银香港向客户发出通知,称为保障客户的资金安全,手机银行已暂停在Android装置的萤幕截图及录影功能。
中银香港向客户发出通知,称为保障客户的资金安全,手机银行已暂停在Android装置的萤幕截图及录影功能。

该行称,个人手机银行客户如需留存转账或缴费予第三者的纪录,客户可于转账交易完成版面上按「储存详情」储存相关图像纪录,或可按「分享」传送图像纪录予收款人。企业手机银行客户在办理转帐或缴费时,可利用「收款人通知」功能留存相关的交易纪录。当客户成功授权及提交付款,银行将同时向客户及指定收款人发送电邮通知。

中银香港又呼吁客户须提高警觉,慎防受骗,并提供6大自保方法︰

1)只从官方应用程式商店下载及安装由可信任及已认证开发商提供的手机应用程式;
2)使用最新版本的操作系统、手机应用程式及浏览器;
3)切勿用 Jailbreak(越狱)或 Root 机等手法改装流动装置;
4)切勿点击可疑短讯、电邮、附件、网页,社交平台页面/发文内或来历不明的超连结;
5)在安装前应先仔细评估相关手机应用程式的权限需求,如果发现可疑的权限需求, 切勿安装相关手机应用程式;
6)将流动装置维持正常系统设定,切勿允许系统安装来历不明手机应用程式。

上周有网民发文表示打开HSBC HK App时被强制更新,其后使用FPS转钱并在完成后截图纪录时,却发现变成黑画面;亦有不少网民回覆指自己有同样情况,「我fps交费/找数要成日截图,而家唔比截」、「更新后发现唔比cap啊」、「起码整个制俾人save交易详细图啦」等等。

区块链技术顾问李思聪接受本报访问时表示,发现银行程式更新后,已改为不准用户截图,又没有新增储存图片或分享功能,结果要用另一部电话拍下过数后的画面。(李思聪Facebook)
区块链技术顾问李思聪接受本报访问时表示,发现银行程式更新后,已改为不准用户截图,又没有新增储存图片或分享功能,结果要用另一部电话拍下过数后的画面。(李思聪Facebook)

滙丰:即将推出更新版本

滙丰其后在社交网站发文指,近日针对部分Android装置用户受骇客恶意软体攻击,为保障客户帐户安全,已暂停Android App的萤幕截图或录影功能,以防骇客控制手机作不法用途。滙丰称,如客户需要获取交易纪录,可以查看银行发出的转账通知,例如SMS和电邮通知来截图。该行其后表示,即将推出更新版本以加强客户保障及改善服务体验。

滙丰称,如客户需要获取交易纪录,可以查看银行发出的转账通知,例如SMS和电邮通知来截图。
滙丰称,如客户需要获取交易纪录,可以查看银行发出的转账通知,例如SMS和电邮通知来截图。

方保侨:Android易中木马

香港资讯科技商会荣誉会长方保侨指,Android电话较易从官方Google Play以外的第三方途径安装App,有机会「中木马」或接收其他恶意软件,黑客便可藉手机内置的萤幕截图或录影功能,取得用家密码等敏感资料,再配合截取手机验证短讯,藉此控制银行帐号;而由于iPhone无法安装第三方App,故风险则较低。

方保侨称,据他了解,滙丰其他地区的App亦已禁用截图功能,相信亦是大势所趋,期望滙丰尽快如其他银行一样,在App内设立分享截图功能,以解决事件,「相信呢个功能下次更新就会有,以日计就做到。」他又提醒,禁止截图只是令黑容入侵「再难一步」,建议Android用家安装防持软件。

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