电器公司「海氏」向政府实名举报 指控京东「霸权」封锁后台强制5折

2023-10-25 16:18

海氏指京东强制改价,售价由699元变成639元。
海氏指京东强制改价,售价由699元变成639元。

内地电商陆续展开今年双十一促销活动之际,烘培电器品牌海氏10月23日向国家市场监督管理总局实名举报电商平台京东,指平台涉嫌滥用市场支配地位任意修改货品定价,破坏市场竞争秩序。京东反指海氏与大直播主李佳琦签约定下「底价协议」才不准京东降价,有损消费者利益。

海氏厨电自营旗舰店在京东售卖C40烤箱的连接售价由699元改为639元。
海氏厨电自营旗舰店在京东售卖C40烤箱的连接售价由699元改为639元。
天猫旗舰店显示原价989元,「劵后到手价」669元。
天猫旗舰店显示原价989元,「劵后到手价」669元。
李佳琦预告10月26日会做海氏烤箱C40的直播,未公布具体价格。
李佳琦预告10月26日会做海氏烤箱C40的直播,未公布具体价格。
海氏指控京东一意孤行强制改价。
海氏指控京东一意孤行强制改价。
东京工作人员反指海氏和李佳琦有「全网最低价」的霸王条款。
东京工作人员反指海氏和李佳琦有「全网最低价」的霸王条款。
京东指海氏与大直播主李佳琦签约定下「底价协议」才不准京东降价,有损消费者利益。
京东指海氏与大直播主李佳琦签约定下「底价协议」才不准京东降价,有损消费者利益。

引起争议的产品是一款名为「海氏三代C40」的烤箱。海氏品牌负责人李强指出,10月22日,京东开啓双11促销活动前,擅自大促销优惠价从669元改成639元。海氏联系京东采销工作人员叶博、储三锋,要求售价改回去被拒绝。海氏抗议后,叶博在通信软件封锁海氏工作人员,然后锁住海氏的京东后台权限,并将烤箱价格改得更低变成5折发售。

海氏指控京东多次擅自改价

李强表示,海氏电器2013年入驻京东,此前也曾多次被京东擅自改价,「我们已经忍了很多次,这次直接锁后台、改半价,是赤裸裸的报复和霸凌,我们忍无可忍。」

10月23日晚,海氏在某品牌商家微信群发出了与叶博、储三锋的聊天记录,大量商家转发,表示共鸣和愤慨。之后,海氏在京东官方微博发布评论,要求京东进行内部审查,整改不合理行为,更换采销对接人员。京东没有在官方微博作出回复。

媒体揭露李佳琦曾与其他品牌有「底价协议」。
媒体揭露李佳琦曾与其他品牌有「底价协议」。
媒体揭露李佳琦曾与其他品牌有「底价协议」。
媒体揭露李佳琦曾与其他品牌有「底价协议」。
违反协议赔偿金高达200万元。
违反协议赔偿金高达200万元。
海氏的实名举报信。
海氏的实名举报信。
海氏指东京擅自降价是由海氏承担费用。
海氏指东京擅自降价是由海氏承担费用。
网民指涉事烤箱价格在299元的水平,声称升级涨价到600多元都是疯狂劲赚。
网民指涉事烤箱价格在299元的水平,声称升级涨价到600多元都是疯狂劲赚。

10月24日上午,京东采销工作人员储三锋发布朋友圈,表示相关产品为京东自营产品,售价便宜「完全是京东自掏腰包」补贴。不过,李强出具了今年618的结算证据,指京东压价实际费用「完全由海氏承担」。

与李佳琦有关涉「底价协议」?

储三锋在发文中提及收到海氏寄送的律师函,指带货网红李佳琦也有在直播间介绍海氏烤箱,海氏称由于京东压价至低于李佳琦的直播售价,触犯了海氏和李佳琦之间的底价协议,被要求赔偿巨额违约金。

海氏和李佳琦经纪公司「美ONE」否认有底价协议。不过,有媒体取得美ONE直播推广服务合同,发现美ONE确实曾与在其他品牌合作时有「底价协议」,并指出不止李佳琦,其他大主播也会和品牌签类似的合约,违约金百万起。

据南都周刊报道,李佳琦官方微信号预告了10月26日会做海氏烤箱C40的直播,但预告未公布具体价格。

在京东的海氏厨电自营旗舰店中,点进标记预估到手价为349.5元的产品链接,显示要等待「到货通知」。南都记者更换多个收货地址均显示「所选地区暂时无货」。在拼多多海氏旗舰店中,同款烤箱价格为699元。天猫旗舰店则显示原价989元,用券后促销价为744元,产品页面海报提到「双11大促到手价不高于669元」。

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