重阳节︱西九龙高铁站抵港大堂一度现人潮 旅客埋怨行李要两次安检太麻烦
2023-10-23 18:17 
今日（23日）是重阳节3日长周末假日最后一日，《星岛》记者下午3时来到香港西九龙高铁站，发现站内不算拥挤，虽然抵港大堂一度出现人潮，但职员耐心指引人流，回答旅客问题，秩序井然。有离港乘客为免错过列车，预早3小时到站等候。多名旅客异口同声批评过关流程繁复，行李须过安检两次十分麻烦。
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内地生麦同学来港读大学，趁着假期返回广东与家人团聚，今日回港。她指，今日回港人潮比平常多一些，但过关流程尚算顺畅，比想像中快。谈到过关流程会否太繁复，她指自己经常往返内地和香港，形容「流程几烦都习惯了」，但认同行李若可少过一次安检会更好。
郑先生担心错过列车 提早3小时到站候车
港人黄先生的妻女长居肇庆，趁着长假期来港团聚几日。今天下午，他亲自送妻女回内地，又特意选择下午时段，避开出境人潮，「之前出境都多人，所以今天就晚一点，这个时间不算多人。」他指，预早了大约半小时到站，又形容「哪里过关都要预早」，认为高铁站过关流程不算长。
郑先生与两位朋友上周三来港参展，今日乘坐大会补贴的指定班次返回广州，因为担心错过班次，特意提早3小时候车。他们认为今天高铁站人流少，大厅还有很多位置坐；又指香港的站内服务，对比内地有很多非常不方便的地方，「你们高铁站有大型行李不能坐扶手电梯，在大陆都是可以的。否则人流量那么大，不可能每个人都在等那个升降机排队。」他们又认为香港对比内地，站内当值员工较少，要乘客主动找询问台，指示牌也不够内地清楚。
旅客指过关流程繁复 批评行李过两次安检麻烦
来自广州的余先生偕太太来港游玩4天，今日返回内地。他认为香港气氛挺好，街道上有很多人，也比较热闹。他指，过关流程有点长，尤其是行李要过两次安检，有一点点麻烦，因此一般会提前些来到高铁站，今日就提前了40分钟。
另外，不愿上镜的林女士同样来港参展，她认为过关时，行李须过机两次略为麻烦，「当然最好一次啦！」因此提早了1个小时左右到站。
不愿上镜的胡先生则表示，今日抵港过关只需大约10多分钟，对比上周出境时排队超过半小时，流程算是非常快。他认为，上周出境或撞正人流高峰，加上离境要走的的路程比抵港长得多，因此过关时间差异大。被问到过关流程有甚么改善空间，他同样提到应该减少行李安检次数。
记者 赵克平
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