私隐公署完成众安银行客户个资视察报告 大致符合条例规定
2023-10-09 16:29 
个人资料私隐专员公署今日（9日）就香港第一间虚拟银行「众安银行有限公司」（众安银行）的客户个人资料系统发表视察报告，大致符合条例规定。结果显示，截至2023年6月30日，众安银行的零售用户数目接近70万人，众安银行建立了个人资料私隐管理系统并委任专职的保障资料主任，有系统并负责任地建立一套遵从《私隐条例》规定的制度，循规地管理客户的个人资料。
私隐专员锺丽玲亦欣悉，众安银行透过实行无纸化办公环境、采取防范钓鱼袭击威胁的演习活动，以及推动工作场所的私隐友善文化等措施致力保障个人资料私隐。
倡加强资料处理者管理
锺丽玲认为，众安银行在处理客户个人资料上大致符合《私隐条例》中附表1保障资料原则的规定。虽然如此，锺丽玲仍建议众安银行应加强对资料处理者的管理、提升资料遗失防护系统的监察能力、限制员工查阅客户个人资料的时间、集中管理处理个人资料内部政策及指引，并持续定期检视其个人资料系统，以加强对客户个人资料的保障。
众安银行在2019年3月获香港金融管理局发出虚拟银行牌照，并在2020年3月成为香港首间虚拟银行，主要透过互联网及流动应用程式向客户提供电子化银行服务。基于虚拟银行日常会处理大量性质敏感的客户个人资料，私隐专员遂根据《个人资料（私隐）条例第36条的权力，对众安银行的客户个人资料系统进行视察，特别是确保系统的安全性。
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