文凭试︱私隐署收「买卷」收费过高投诉 考评局 : 以「收回成本」「用者自付」订定

网传有文凭试考生向私隐专员公署投诉考评局，不满由2012年至今年期间徵收俗称「买卷」的查閲资料费用过高，有关措施涉嫌违反《个人资料（私隐）条例》。私隐专员公署今日（21日）证实，本月4日接获有关个案的投诉，正按既定程序作出跟进，基于保密原则，不便作进一步评论。

公署表示，在2021至2022年未有接获类似投诉。由今年1月至今，接获两宗类似投诉，包括这宗投诉。

考评局 : 以收回成本及用者自付原则订收费

考评局表示，查阅考试相关个人资料服务的收费，主要以「收回成本」及「用者自付」原则订定，包括职员薪酬开支、电脑系统操作等，各项与考试相关的个人资料及答卷影像，分别储存于多个不同的电脑系统内，因此必须通过整理、组合和排序，才可按照申请人的要求提供一套完整、可理解和有意义的资料，包括考生于不同卷别及分题的所有分数、完整答卷副本、附载阅卷员评语的答卷副本等，因此维持有关系统运作是提供查阅服务的必需成本。

考评局表示，由2023年文凭试起，每宗查阅申请的收费已由2022年的400元下调至380元；视觉艺术卷别的申请费用亦由每宗160元下调至65元。考评局会因应实际运作，适时检讨收费。

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