翘英教育结业︱消委会收48宗投诉 涉款56.1万元 议员忧校方继续「游说注资」

2023-07-31 10:01

翘英教育结业︱消委会收48宗投诉 涉款56.1万元 议员忧校方继续「游说注资」
翘英教育结业︱消委会收48宗投诉 涉款56.1万元 议员忧校方继续「游说注资」

全港有5间补习中心的翘英教育(Brilliant Education)上周六突然全线结业,未有详细交代原因。消费者委员会表示,截至今早收到48宗相关投诉,涉款56.1万元。有立法会议员担心,涉事负责人卷款潜逃后,将公司改头换面或有人私下游说家长「注资」,令更多人受害,促请政府当局堵塞漏洞及公布调查结果。

翘英教育5间学校全线结业。网图
翘英教育5间学校全线结业。网图
翘英教育旗下5间补习中心上周六全线结业,位于何文田广场的分校闸门紧闭。
翘英教育旗下5间补习中心上周六全线结业,位于何文田广场的分校闸门紧闭。
翘英教育的何文田补习中心已关门。梁国峰摄
翘英教育的何文田补习中心已关门。梁国峰摄
校方贴出结业告示。网上图片  ​
校方贴出结业告示。网上图片 ​
家长组织群组追讨。
家长组织群组追讨。
消委会在过去周末收到数十宗涉及翘英教育结业的投诉。(资料图片)
消委会在过去周末收到数十宗涉及翘英教育结业的投诉。(资料图片)
消委会投诉及谘询部总主任庄龙五。(资料图片)
消委会投诉及谘询部总主任庄龙五。(资料图片)
梁熙。(资料图片)
梁熙。(资料图片)

消委会吁如用信用卡付款 尽快联络发卡机构

消委会投诉及谘询部总主任庄龙五今早(31日)在港台节目指,截至今早8时收到48宗相关个案的投诉,涉及金额合共56.1万元,最高金额的投诉人涉及逾5万元,正尝试联络负责人。他指如果遇上结业这种最极端的状况,做调停未必可行,呼吁家长如果以一些设有退款机制的方式付款,应尽早与信用卡发卡机构联络,填写退款表格,让发卡机构向商户相关的银行户口要求退回款项,愈早做愈理想,「最好就尽快做,唔好理得唔得都好,做咗先」。

至于一些以其他方式付款的个案,由于没了退款机制途径,可能会较困难,但强调保留单据很重要,消委会亦一直提醒预缴式消费涉及的风险。

家长:校方7月中旬多次致电 游说预付半年学费

家长陈小姐反映,本身已交6千多元的暑期班学费,以及1.1万元由今年9月到明年2月的功课班学费,但自上周六得知补习社结业以来一直没有联络她们,WhatsApp频道亦没有任何回覆。她忆述事前完全没有见到补习社有结业徵兆,学生都是正常上课,有特定老师跟进学生功课。

不过她提到,补习社方面在7月中曾多次致电家长,声称可以提供「旧生offer」,以较低廉价钱预先报名半年的课。该学校一向在一个课程完结后就联络家长推介优惠,并以「多月多折」吸引家长多报,连续交2个月学费可获9折,过往做法一直如此,于是不虞有诈付款。她忆述:「平时都只会打一次嚟,今次我哋喺(7月)14号收到电话,就话考虑下,第2日佢哋再打嚟,就话俾个优惠你。」

现行法例不允许补习社每次收多于一个月的学费,但陈小姐反映,一般市民不会知道这些规定。

梁熙:负责人或「继续cap水」

民建联港岛东立法会议员梁熙指,近两日收到不少家长求助,涉事补习社在多个方面涉嫌违法,包括收多于一个月费用;有机会在明知即将结业下仍然收款,可能违反《商品说明条例》中的「不当接受付款」;个别分校或涉无牌经营。他又引述有家长指,有声称是校董的人要求家长「注资」。

梁熙指,过往听过有一些机构,结业后「换个招牌」继续营业,不希望这种漏洞出现。他希望政府当局不要拖延,不要等什么都要百分百查清楚才公布调查结果,因为这些负责人涉嫌违法,可能会「倾向继续cap水(骗财)走佬」,私下联络家长诱使「注资」,或以其他理由收款,令更多市民跌入陷阱,如果出现涉嫌违法事情,应第一时间公布及交代需否作拘捕行动。

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