专访│邵家辉估计零售业尚欠3至4万人手 盼26个工种的补充劳工计画尽快推出
2023-07-31 07:55 
政府早前公布输入劳工计画，除建造业及运输业共有2万名「配额」，亦优化现有补充劳工计画，容许26个非技术或低技术工种，包括侍应、收银及售货员等都可输入外劳，为期两年。邵家辉表示，本港是购物天堂，惟据他早前进行的统计，零售业尚欠3至4万人手，盼相关的补充劳工计画尽快推出；他明白劳工界担心失去工作岗位，故非常认同政府确保本地就业优先，为今次输入外劳设立配额与时限，并定期监察，令人力市场未至饱和，再加上输入外劳的雇主需出资为本地雇员再培训，「多管齐下」以保障本地劳工有合理升迁及加薪的机会。
邵家辉表示，乐见政府采纳他在议员议案中的提议，在输入建造及运输业的「补充劳工优化计画」中，容许外劳「即日往返」香港与内地，相信能够切实提高业界对输入外劳的积极性。他指出，以往「补充劳工计画」中，雇主聘请外劳需满足「工资不低于中位数及本地住宿」的要求。但众所周知，本港住宿昂贵，「畀六千蚊租劏房搵外劳，不如加三千蚊人工请本地人」是雇主的普遍想法；而「优化方案」不仅容许外劳可居住在内地，充分减轻用人成本，政府更承诺将审批时间控制在3个月内，比起过往高达5个月大大缩短，更有利人力管理。
面对本港劳动人手不足，邵家辉指，本地雇员的工作压力与情绪负担可想而知，再要求「微笑服务」或有难度；然而，就算本地消费者习以为常能体谅，游客对高质素服务的期待落空，在社交媒体对香港旅游作出不正面的评价，对本港经济发展亦有影响。他劝喻本地雇员「眼光放长远一点」，强调政府给出「多重保障」，无需对输入外劳过分担忧。
另外，服务业近年引入科技及人工智能协助，从「QR code自助落单」到「机器人跑堂」，逐渐改变人们的生活习惯。邵家辉指，「科技替代人力」是大势所趋，饮食、零售业等劳动型密集产业引入科技协助，能降低人力成本，另一面或会令工作机会减少，认为政府需要审视未来的工种结构，同时将本地雇员培训成善用科技的管理层，完善人力资源配置的同时，亦提升本地雇员的收入水平与幸福感。
记者 常彧璠
---
《星岛头条》APP经已推出最新版本，请立即更新，浏览更精彩内容：https://bit.ly/3yLrgYZ
最新回应