交谘会今年首季接9798宗投诉及建议 公共交通占近九成

2023-07-25 19:06

交通投诉组指今年首季共9798宗交通投诉建议,有56人被票控。资料图片
交通投诉组指今年首季共9798宗交通投诉建议,有56人被票控。资料图片

交通谘询委员会辖下的交通投诉组在2023年第1季共接获9,798宗投诉及建议,当中纯粹提出建议的有352宗。季内接获的投诉及建议,主要关于公共交通服务(88%)、执法事宜(8%)和交通情况(2%),当中有56名驾驶者被警方票控。

交通投诉组指,与公共交通服务有关的个案,由上季的8,441宗上升至今季的8,680宗。资料图片
交通投诉组指,与公共交通服务有关的个案,由上季的8,441宗上升至今季的8,680宗。资料图片
季内接获的投诉及建议,主要关于公共交通服务(88%)。资料图片
季内接获的投诉及建议,主要关于公共交通服务(88%)。资料图片
有关交通情况的投诉及建议,由207宗上升至254宗。资料图片
有关交通情况的投诉及建议,由207宗上升至254宗。资料图片
投诉组指,于季内接获的投诉及建议均已转交有关政府部门及公共交通机构跟进。资料图片
投诉组指,于季内接获的投诉及建议均已转交有关政府部门及公共交通机构跟进。资料图片
涉及违例泊车及其他执法事宜的个案,由1,459宗下降至778宗。资料图片
涉及违例泊车及其他执法事宜的个案,由1,459宗下降至778宗。资料图片

交通投诉组指,与公共交通服务有关的个案,由上季的8,441宗上升至今季的8,680宗;涉及违例泊车及其他执法事宜的个案,由1,459宗下降至778宗。有关交通情况的投诉及建议,由207宗上升至254宗。涉及道路维修的个案,则由40宗上升至53宗。投诉组于季内接获的投诉及建议均已转交有关政府部门及公共交通机构跟进。

另外,交通投诉组指季内8,114宗个案的调查工作已经完成。在这些个案中,有6,721宗(82%)证实成立,而不成立的个案有19宗(少于1%),其馀1,374宗(17%)则因证据不足而无法追查。就证实成立的个案而言,有关政府部门及公共交通机构已采取措施,以改善相关情况。

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