医管局知悉死因庭就抑郁聋哑汉堕楼亡事件裁决会继续跟进相关建议

2023-07-18 20:38

一名患抑郁症的58岁聋哑汉于2020年4月入住葵涌医院，留院半个月后获准出院，但不足24小时后跳楼身亡。死因庭今天（18日）裁定死者在精神紊乱自杀，并向医管局提出建议。医管局回应指局方知悉死因庭裁决，并会跟进有关建议。

医管局发言人指，局方非常重视有关个案，在事发后一直与家属保持沟通及提供所需协助和支援，并再次向家属致以深切慰问。而葵涌医院自2020年起已采取一系列措施，加强对有特殊沟通需要病人住院及出院时的支援。

六项措施包括建立识别有特殊沟通需要病人的机制，在病人评估表中加入传译服务的选项；第二，局方会巩固和加强与有言语沟通困难或听力障碍的病人，使用书写沟通方式的做法，并按临床情况将书写通讯中的重要信息记录于病人病历内。

第三，医护人员会按个别情况，利用流动通讯设备与有言语沟通困难或听力障碍的病人沟通，并加强主要照顾者在病人住院期间的参与，例如病人入院时安排面谈、电话会议及恩恤探访等；第四，医管局会加强员工与有特殊需要病人沟通的培训和教育；

第五，传译服务内容将加入病人简介小册子及新入院病人导向表格中，确保医护人员向新入院病人或照顾者介绍医院传译服务的资讯；第六，医管局会在病人活动区、探访室张贴更多更多传译服务海报，确保手语传译服务更充分使用。局方亦会研究将措施陆续推展至其他医院，以避免类似事件再次发生。

医管局续指，辖下的公立医院和诊所过去一直透过服务承办商及司法机构政务处特约传译员，为有需要人安排免费手语传译服务。局方亦已为员工制订安排传译服务程序的指引。如遇紧急情况，手语传译员平均于一小时内到达现场，亦可以视像方式提供服务；需要覆诊的病人亦可于预约覆诊时一并预约手语传译服务，方便与医护人员沟通。

为加强与病人沟通，医管局已制作标准回应提示卡、疾病资料单张和病人同意书，当中包括常见疾病、治疗程序及医管局服务等资料，加强医院员工与病人的沟通；公立医院亦已印备及张贴海报，协助病人了解有关传译服务的安排。

同时，局方亦会跟进死因庭提出的两项建议，即所有病人每次入院时，必须提供最少一个紧急联络人作更新之用。同时，医护人员在处理自杀风险评估表等表格时，须填写评估时间，方便跟进之用。