蜂拥外游│入境处疫情后首次在旅游展设置摊位 提醒市民出行注意事项
2023-06-16 01:50 
市民于通关后蜂拥外游，适逢第37届「香港国际旅游展2023」于会展举行，入境处于疫情后首次在旅游展中设置摊位，向市民介绍「协助在外香港居民小组」（下称「小组」）的工作和求助途径，并提醒市民外游时要注意的事项。入境处总入境事务主任（国际协作）蔡宇飞表示，市民出发前应先了解目的地的安全形势、备存数份旅行证件的副本等。另外，「港车北上」将于7月1日起实施，蔡宇飞特别提醒驾车市民要注意内地的交通规则。此外，他亦提醒市民不要滥用求助热綫。
今年首5个月共接获1103宗求助 预计今年内的求助个案将回升至约2700宗
蔡宇飞昨日(15日)接受访问时表示，小组今年首5个月共接获1103宗求助，随着外游人数增加，预计今年内的求助个案将回升至约2700宗。如市民外游遇上事故，可循四种方式求助，包括致电24小时求助热綫1868；透过「入境处流动应用程式」以网络数据致电1868热綫；发送讯息至1868WhatsApp热綫；及提交网上求助表格。
蔡宇飞表示，截至5月底，就1868WhatsApp求助热綫，合共收到约1700宗求助或查询，惟当中只有约一成属真正的境外港人求助个案，包括遗失证件或发生意外，其馀则是有关签证、身分证等文件的提交事宜。他呼吁，市民切勿滥用求助热綫。他又指，若市民外游时遗失旅游证件，小组收到求助后，会在数小时至半日内把个案转交予相关国家的驻外领事馆，领事馆会在几日内发出紧急旅游证件。
暑假将至，迎来旅游旺季，蔡宇飞向市民提供几个外游贴士。他表示，市民出发前应先了解目的地的安全形势，可透过保安局的「外游警示制度」，了解目的地的安全风险及相关资讯。其次，他提醒市民备妥旅行证件，并办妥签证，及建议准备数份副本，部分存放在行李箱，部分则放在手袋，若不幸遗失旅行证件，可办理紧急旅行证件。此外，亦要购买适合的旅游保险，并和家人及朋友保持联系。
「港车北上」7月1日起实施 港人驾车北上要留意内地交通规则及道路设计
交通方面，有部分市民或选择自驾游；蔡宇飞提醒市民驾车前要先检查车辆，事先了解当地天气及交通规则，并预早计画行程。若要在雪地驾车，配备雪軚会更加安全。此外，「港车北上」将于7月1日起实施，蔡宇飞表示，两地交通规则差异颇大，内地车辆属左軚车，港人驾车北上应要留意交通规则及道路设计，例如回旋处方向等。
蔡宇飞表示，小组目前有500人随时候命，当有大型事故发生，会迅速调配人手，接听求助电话，甚至派员到当地协助。
他又指，为提升小组专业水平，入境处今年初开办「全球紧急支援服务」专业证书课程，有30名入境处人员完成受训，他们完成该课程后，会获颁发属香港资历架构第四级的专业证书，级别与副学士学位或高级文凭同等，入境处感谢外交部驻港特派员公署的支持，派员为他们讲解领事保护的相关资讯，提升该处的专业水平，为市民提供更优质的服务。
记者 朱慧恩
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