美旅游网Priceline将用Google人工智能技术 助客规划旅程

随着旅游市场复苏，大量旅客依赖旅行服务代理商的日子料快将重临，但所指的并非真人提供服务。

路透社报道，美国科网巨擘Google正在为旅游预订网站Priceline提供本身的人工智能(AI)引擎，以帮助客户透过聊天机器人预订酒店或机票等。该通讯社从Google和Priceline得悉，这项新功能最早在今夏上线，并将包含一个更先进的聊天机器人。

由于Priceline现将可使用Google的生成人工智能，该旅游平台将能够更有效提取酒店等数据。然后，这些数据可用一种看来像人类编写的格式提供给客户，Google的Bard聊天机械人就是以这样的功能而闻名。

Priceline网站的技术总监布罗德贝克向媒体表示，聊天机器人将充当用户的「个人礼宾服务员」。