星岛申诉王|九记牛腩食客VS收银员掀骂战 老板:那个人很无理
2023-06-02 20:14
近日一段「九记大战内地客」影片在网上引起热议,拍摄该段影片的食客与九记女收银员对骂,而食客随后将该影片上载至小红书。片段曝光后,不少网民认为片中的九记员工态度恶劣,形容该食店的服务态度向来一般。《星岛申诉王》找来九记老板潘先生亲自为事件解画,直言:「那个人客很无理!」
该段「九记大战内地客」影片中,女收银员破口大骂:「上网骂多点啦 」、「好恨你啊」、「我好生意,差你那数十元啊」、「政府(规定)不可以这样的」等;而食客一方亦有向女收银员大骂:「祝你好生意还不好吗?多谢都没有一声」及「衰X格」等。
【点击睇「九记大战内地客」事件】:
![近日一段九记女收银员与食客互骂的影片在网上疯传。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/e6c27706a3be4909c9b7a16e3ef29eef/2023-06/WhatsApp%20Image%202023-06-01%20at%2011.41.28%20AM_0_0.jpeg)
![九记女收银员在片中一边食饭一边骂人。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/a08539bff1b6cdaa7c6c94925f92352e/2023-06/WhatsApp%20Image%202023-06-01%20at%2011.41.47%20AM_0_0.jpeg)
![九记女收银员在片中说:「我好生意!差你嗰几十蚊啊!」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f15f86d6f08c32fa5583a80ff32c9d5b/2023-06/WhatsApp%20Image%202023-06-01%20at%2011.42.07%20AM_0_0.jpeg)
![女收银员又说:「政府话唔可以咁啊!」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/62318a9e24d02fdf4872e339103fd7fd/2023-06/WhatsApp%20Image%202023-06-01%20at%2011.42.21%20AM_0_0.jpeg)
![女收银员虽然正在吃饭,但仍边吃饭边破口大骂。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/e1f360b212e6392790b5357376f00525/2023-06/WhatsApp%20Image%202023-06-01%20at%2011.42.36%20AM_0_0.jpeg)
![与女收银员对骂的食客亦在片中说:「祝你好生意都唔得啊?多谢都冇声!」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/87296b06afd3146e6a395dc1ef9cefca/2023-06/WhatsApp%20Image%202023-06-01%20at%2011.43.08%20AM_0_0.jpeg)
![与女收银员对骂的食客其间更爆粗说:「衰X格!」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/ae3da44159e4761c45b5dc3310531c20/2023-06/WhatsApp%20Image%202023-06-01%20at%2011.43.24%20AM_0_0.jpeg)
![女收银员在片中相当激动。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/27d422aacd9b831f7c3f6ab519753092/2023-06/WhatsApp%20Image%202023-06-01%20at%2011.43.42%20AM_0_0.jpeg)
![女收银员在片中相当激动。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/bbbf5fc2cef860c54a4a96a410b3e6e0/2023-06/WhatsApp%20Image%202023-06-01%20at%2011.44.31%20AM_0_0.jpeg)
![女收银员在片中相当激动。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d30de6888cfb57577dc25d230f0325c2/2023-06/WhatsApp%20Image%202023-06-01%20at%2011.44.55%20AM_0.jpeg)
![与女收银员对骂的食客后来将影片上载至小红书。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d4cb942724d8390716a0920983ec565d/2023-06/WhatsApp%20Image%202023-06-01%20at%2011.45.28%20AM_1.jpeg)
![九记老板潘生指,事件起因是该名食客要求带宠物进入食店。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/a797713ed74a11bbcd189fe5063aa3ea/2023-06/KakaoTalk_20230602_112840769_09.jpg)
![居港内地人李小姐认为,今次事件起因可能是言语沟通误会。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/2004efab724ab99ef7f88e8391180741/2023-06/KakaoTalk_20230602_123207879_01.jpg)
![九记熟客何生认为,该店的员工及老板都不会胡乱骂人。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/2f51a2577edf5e49e4688b9d2e2ae90c/2023-06/KakaoTalk_20230602_133816606_02.jpg)
![港人何生表示首次到九记用餐,认为该店服务态度「可以改善吓」。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/3aa16798d47b0774a294d437b68fa16e/2023-06/KakaoTalk_20230602_133816606_01.jpg)
![影片在网上引起热议后,九记仍然大排长龙。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/49f759f6a055d52ed2eb9e0b5ec68f9f/2023-06/KakaoTalk_20230602_123430509_08.jpg)
![九记牛腩虽然是知名食店,但过去不少网民都批评该店服务态度差。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/0799cb44d24480eae35e9bf97b5ea6eb/2023-06/COMMENT1.jpeg)
![有网民认为九记的店员不太友善。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/a3f0d571b10dc03406e6c3b89a68d6ad/2023-06/COMMENT2.jpeg)
![有网民指九记的服务「差到冇人有」。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/f92573d9d8881dfff2ed88264ec369f6/2023-06/COMMENT3.jpeg)
![亦有网民批评九记老板态度差。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/9001d4e5c96619309195ce9781ff4b99/2023-06/COMMENT4.jpeg)
位于中环的「九记牛腩」是香港著名食店之一,不少游客都慕名而来一尝该店招牌牛腩,不过,九记在食物以外,亦有另一「特色」,就是经常被指服务态度「麻麻」。
九记老板:人客要求带宠物进入
老板潘生向《星岛申诉王》解释指,今次事件起因是片中与女收银员对骂的食客,要求带宠物进入九记内,「我们限于食物条例,是不能带宠物入来,告诉她不能带(宠物)进来,于是她便发火」。
潘生形容该段疯传的影片未有完整反映事实:「 据我所知,这个人客都很无理。(帖文)说是我同事没礼貌的对话,但她自己怎样导致事件发生,她没有给网民看,整件事是她自己错而引起。」他又指,网上不时有人指其食店服务态度恶劣,「但好好地我们不会骂你,当然是你没礼貌,有些无理要求才会骂你,我们不会无端白事找人骂,打开门口做生意,求财又不是求气」。
食客:事件已过去,没必要放大
《星岛申诉王》找到在小红书发文、在片中与女收银员对骂的食客就事件作回应,但她说:「事件已经过去,也没必要把它放大。」而她亦已将该段影片下架。
《星岛申诉王》访问了多位排队食九记牛腩的食客,首次来光顾的何生说:「(九记的服务)有点似澳洲牛奶公司那样,不是太理你,其实(服务态度)可以改好一点。」而居港7年的内地人李小姐则认为,今次事件可能是言语误会,「香港的粤语和语气,很容易让我们讲普通话的人觉得比较凶一点,其实如果大家一开始就讲慢一点, 把那个事情沟通一下,这个误会就可以解决。」
而经常光顾九记的熟客何生则认为九记老板向来有话直说:「我觉得老板不是经常喜欢骂人,有些客人是真的不太合理, 他都只是说老实话。他又指九记客人多「节奏快」,认为伙记并非无礼,只是「不会拖泥带水」。
《星岛头条》APP经已推出最新版本,请立即更新,浏览更精彩内容:https://bit.ly/3yLrgYZ
最新回应