网购私隐｜私隐公署揭10网购平台追踪用户资料 倡允许以访客身份购物

个人资料私隐专员公署今日（6月1日）召开记者会，检视10个本地消费者常用的网购平台私隐设定。调查发现，所有平台均有拟定私隐政策，收集的个人资料种类由12项至23项不等，其中京东和淘宝列明会收集生物辨识资料。所有平台亦表示，会将个人资料转移至业务和广告合作夥伴等第三方，以及有进行用户追踪，包括位置资料和交易纪录等。

个人资料私隐专员公署今日（6月1日）召开记者会，检视10个本地消费者常用的网购平台私隐设定。苏正谦摄

调查发现，所有平台均有拟定私隐政策，收集的个人资料种类由12项至23项不等。图为私隐专员锺丽玲。苏正谦摄

Baby Kingdom-BK mall。资料图片

Carousell。资料图片

HKTVmall。资料图片

eBay。资料图片

京东。资料图片

Fortress。资料图片

PlayStation App。资料图片

Price.com.hk香港格价网。资料图片

Samsung。资料图片

淘宝。资料图片

10个被检视的平台包括Baby Kingdom-BK mall、Carousell、eBay、Fortress、HKTVmall、京东、PlayStation App、Price.com.hk香港格价网、Samsung和淘宝。

公署发现，eBay、HKTVmall、PlayStation和Price.com.hk将「是否同意接收广告或促销资讯」选项预设为同意；京东在用户注册时则未有提供有关选项，也未能显示徵求相关同意的信息。

公署发现，eBay、HKTVmall、PlayStation和Price.com.hk将「是否同意接收广告或促销资讯」选项预设为同意。HKTVmall用户注册页面撷图

吁用户仅需提供最少所需个资

公署建议，平台营运商应允许用户以访客身份购物，并收集处理交易所需的个人资料；也要向用户清晰表达会使用个人资料提供促销资讯，并就此徵求用户同意，有关选项也应避免预设为「同意」。此外，平台下的用户应只提供完成注册和交易所需的最少量资料，也可检查预设的私隐和安全设定，删除非必要的追踪功能或索取资料的权限。

记者：谢宗英

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