国泰涉歧视风波│国泰航空两发声明道歉:涉事空姐停飞

2023-05-23 15:10

国泰两度为事件发声明道歉。
国泰两度为事件发声明道歉。

早前有网民实名举报国泰航空有空中服务员歧视非英语乘客事件,惹起社会关注,不少网民在网上炮轰,国泰航空其后两度发声明道歉,其中声明指涉事机舱服务员已被暂停飞行任务。

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国泰两日内两发声明

国泰航空周一(22日)发表声明回应,指已知悉有关旅客在航班上的不愉快经历,对此深表歉意。重申一直以来致力于为旅客提供高品质的服务,对于此次事件高度重视,已经联系相关旅客进一步了解情况,并会进行严肃调查处理。对于此事件给大家带来的困扰再次致以深深的歉意。

期间闻空中服务员不停抱怨。网图
期间闻空中服务员不停抱怨。网图
该网民指当时坐在机舱最后一排。网图
该网民指当时坐在机舱最后一排。网图
国泰航空周二(23日)再发出声明。国泰微博
国泰航空周二(23日)再发出声明。国泰微博
国泰航空急发声明指会严肃调查处理。
国泰航空急发声明指会严肃调查处理。
国泰两度为事件发声明道歉。
国泰两度为事件发声明道歉。

国泰航空于今(23日)下午2时许再发出声明指,已经暂停有关空中空服员的飞行任务,即时展开内部调查,并会于三日内公布处理结果。并郑重承诺,对于任何有违规章制度,有悖职业操守的不当言行,一经确认,均会严肃处理。感谢社会各界的关注和反馈,会认真查找不足,不断改善国泰航空的服务品质。

网民狠批国泰:被殖民还殖民出了优越感......

事件曝光后,内地网民纷纷在网上留言表达不满:「恋殖X就是这样的」、「被殖民还殖民出了优越感......」,「可见殖民对于一个地方的毒害之深,馀孽未消」、「港澳台都一样, 主要时间太久了 对内陆没感觉 跟海外华人一样 经历三代后已经跟国内人没关系了」、「这就是皈依者狂热,很正常,殖民后遗症罢了」;亦有网民分享被歧视经历:「:这是没错的,亲历。讲英文看到的是笑脸,讲普通话迎接你的是白眼」、「这是真的!我在香港转机6次,比我在澳洲10年感受到的歧视都多.....在澳洲比较不愉快的经历都是因为香港同学,而且是在不谈政治的前提下。」

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