星岛申诉王│ 黄埔花园楼上业主懒理漏水致石屎剥落 女律师与母如厕要戴安全帽
2023-04-28 07:15
黄埔一个住宅单位,饱受楼上漏水问题困扰,楼下业主周小姐虽然是律师,多次透过各种途径维护权益,但事件纠缠逾年仍未解决,令周与同住的母亲饱受困扰。
天花漏水事主控诉:楼上不合作
《星岛申诉王》日前收到周小姐求助,指她去年2月首次向管理处汇报家中漏水情况。其后情况恶化,天花油漆及批荡几乎全部剥落,整个地面都是灰。去年9月周小姐住所半间屋「跳电」(断路),她立即向楼上业主发出两次电邮讲解情况,请对方立即维修,但不获回覆,她形容对方一直不合作。
【点击睇周小姐住所漏水惨况】
漏水事件愈拖延,周小姐与母亲的起居生活就愈恶化:最初半间屋电力供应出问题,二人想洗澡就要驳电线,既麻烦又危险;到后来全屋电力供应都出问题,无法开动热水炉,洗澡要靠烧水。至于屋内照明,就要用感应灯。
由于厕所石屎剥落,周妈妈最初上厕所会打伞,但之后遇上恐怖经历,防范要再升级。她忆述说:「我刚刚上厕所,旁边的墙有砖跌下来,幸亏我机警,裤也没拉立即起来。」经过这次跌砖,周妈妈没再「厕所担遮」,而是买了安全帽,如厕就戴。另周小姐称,洗澡时曾被天花批荡溅到眼睛,要到急症室就医。
《星岛申诉王》邀请验楼师锺智刚(锺sir),检查周小姐住所漏水情况。他指漏水与楼上有直接关系,整个天花也是水迹。天花与地下见到粉红色,相信是政府部门做过色粉测试。锺说:「既然现在色粉水都能落下来,其实裂纹都相当阔,无可否认一定是楼上漏水,非常明显。」
周小姐称,她透过很多方式联络楼上业主,但都得不到正面回应,以致楼上漏水问题超过一年都解决不到。「他是一位名人。我只可以说整件事,我从来都没有找到他。有人一开始躲在管理处后面,然后现在打算躲在律师后面,一直以来他都没有亲身处理这件事,亦没有跟我沟通过。」
渗水办跟进屡受阻
本身为律师的周小姐,积极联络相关部门,包括由食环署及屋宇署组成的渗水投诉调查联合办事处(简称「渗水办」)跟进事件。翻阅渗水办回覆周小姐的信,提到调查这宗漏水事件遇到的情况,包括未能联络楼上业主、现场有大量杂物等。直至今年2月,当局发信确认楼上单位主人浴室地台的防水设施欠妥和渗水。上周渗水办再到楼上15楼单位测试,仍然见到色水落到周小姐单位。
《星岛申诉王》取得楼上业主电话,原意直接向他了解情况,并让他与周小姐直接洽谈。惟对方一听到来意后就马上挂线。之后主持多次致电楼上名人业主均没接听,仅转线到他的办公地点,留言留电话也未获回覆。登门无人应门,到他家人住所亦同样无人应门。
遇楼上漏水 大律师教「自保7招」
楼上漏水问题困扰不少人,大律师陆伟雄教大家「自保7招」,按序处理问题。当首6招俱失败,可能要寻求法庭颁发「入屋令」,先整改后索偿。这个做法,专门用于楼上业主不合作,或者已经移民、离世,总之找不到业主,但情况危急的个案。
【点击即睇「自保7招」】
陆伟雄承认,万一楼上业主真的极不合作,面对当局指令整改仍继续马虎处理,事主除了自己仔细跟进外,或要换个方式跟进。「如果搬到酒店暂住,要保存单据,以便将来向对方民事索偿。暂时搬走并不代表怕了楼上,或斩脚趾避沙虫,而是为个人安全的明智之举。」
渗水办回覆指,曾经就渗水问题向楼上单位业主发出「妨扰事故通知」。相关单位已经进行维修,但下层单位仍受渗水影响,所以上周再到楼上单位测试,有关调查仍在进行中。
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