星岛申诉王│ 黄埔花园楼上业主懒理漏水致石屎剥落 女律师与母如厕要戴安全帽
2023-04-28 07:15
黄埔一个住宅单位,饱受楼上漏水问题困扰,楼下业主周小姐虽然是律师,多次透过各种途径维护权益,但事件纠缠逾年仍未解决,令周与同住的母亲饱受困扰。
天花漏水事主控诉:楼上不合作
《星岛申诉王》日前收到周小姐求助,指她去年2月首次向管理处汇报家中漏水情况。其后情况恶化,天花油漆及批荡几乎全部剥落,整个地面都是灰。去年9月周小姐住所半间屋「跳电」(断路),她立即向楼上业主发出两次电邮讲解情况,请对方立即维修,但不获回覆,她形容对方一直不合作。
【点击睇周小姐住所漏水惨况】
![律师周小姐与母亲同住黄埔一个住宅单位,过去一年多时间饱受楼上漏水问题困扰。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/eb605facce63d9f2b41eff53d05b8b76/2023-04/1_0_46.jpg)
![周小姐透露,她于去年2月23日首次向管理处汇报家中漏水情况,之后透过很多方式联络楼上业主,但都得不到正面回应。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/92faed965e77174362ece67d9926389f/2023-04/2_33.jpeg)
![单位客厕为重灾区,漏水情况十分严重。(被访者提供相片)](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/7c249aaa0d6f5f018572e02a8d0f3953/2023-04/3_98.jpg)
![天花油漆及批荡大幅剥落,跌到洗手盘和地下。(被访者提供相片)](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/5a6f9d75d85a98651397b6142c1a45e8/2023-04/4_121.jpg)
![验楼师指漏水与楼上有直接关系,整个天花也是水迹,并出现裂纹。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/9e67e7c1effb51d725961ef9a375a640/2023-04/5_0_27.jpg)
![天花漏水直接影响单位供电情况,电线也出现生锈。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/4f1e8feed170eb60678e74d707a0bd2f/2023-04/6_83.jpg)
![单位地下见到粉红色,相信是政府部门做过色粉测试的痕迹。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/229644fa567d1746e5e3ebff3ccfd0ae/2023-04/7_71.jpg)
![验楼师锺智刚(锺sir)经检查后直言,既然色粉水能落到单位,无可否认一定是楼上漏水,非常明显。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/35bb87dc89cf2dcd7f3ca3d275d4e62b/2023-04/8_68.jpg)
![周小姐住所最初半间屋电力供应出问题,到后来全屋供电都出问题,生活大受影响。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/59c76e9c64ae2de72a1675378de4026f/2023-04/9_43.jpg)
![由于无电开动热水炉,周小姐与母亲洗澡要靠烧水。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/614ee4965088c73af48db999b75ca030/2023-04/10_0_15.jpg)
![套房主厕亦有裂纹,并试过跌砖,周妈妈险些「中头奖」,自此戴安全帽上厕所。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/99afe1b088ea8d3e04ee327f628012fb/2023-04/11_1_22.jpg)
![本身为律师的周小姐,积极联络相关部门、包括「渗水办」跟进事件。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/cde1da59758f39ec5b2241fc922d5112/2023-04/12_63.jpg)
![周小姐称事发后从来没有找到楼上业主,批评对方没有亲身处理这件事,没有跟她直接沟通。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/545742b511afd6fbed80f805e0efc31d/2023-04/13_0_16.jpg)
![记者到楼上单位找名人业主,无人应门。有人称自去年3月已迁出有关单位。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/dcaea9d802c102c56897a855ed6a1557/2023-04/14_40.jpg)
![单位门外贴出装修告示,表示于3月7日开始喉管及泥水工程,预计完工日期为5月31日,至今尚馀约一个月。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/8a76f19eab599251abfa316552455be1/2023-04/15_40.jpg)
![《星岛申诉王》主持潘梓峰致电楼上业主,他一听到是传媒,马上挂线。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/d65b995c9ba0cf5da545ef3e916d5426/2023-04/16_38.jpg)
![翻阅渗水办回覆周小姐的信,提到调查这宗漏水事件遇到的情况,包括未能联络楼上业主、现场有大量杂物等。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/7dad97967285ab48258b1cdb85cc2d6b/2023-04/17_128.jpg)
![今年2月,当局发信确认楼上单位主人浴室地台的防水设施欠妥和渗水。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/c160a9f42d2dbcb506a84bede7c6b1f1/2023-04/18_39.jpg)
![验楼师锺sir分析,周小姐家中的漏水情况很难小修小补,要整个厕所、所有瓷砖洁具拆去,重做防水,才能解决问题。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/6c2c419b247662f540546dafad8ae274/2023-04/19_32.jpg)
漏水事件愈拖延,周小姐与母亲的起居生活就愈恶化:最初半间屋电力供应出问题,二人想洗澡就要驳电线,既麻烦又危险;到后来全屋电力供应都出问题,无法开动热水炉,洗澡要靠烧水。至于屋内照明,就要用感应灯。
由于厕所石屎剥落,周妈妈最初上厕所会打伞,但之后遇上恐怖经历,防范要再升级。她忆述说:「我刚刚上厕所,旁边的墙有砖跌下来,幸亏我机警,裤也没拉立即起来。」经过这次跌砖,周妈妈没再「厕所担遮」,而是买了安全帽,如厕就戴。另周小姐称,洗澡时曾被天花批荡溅到眼睛,要到急症室就医。
《星岛申诉王》邀请验楼师锺智刚(锺sir),检查周小姐住所漏水情况。他指漏水与楼上有直接关系,整个天花也是水迹。天花与地下见到粉红色,相信是政府部门做过色粉测试。锺说:「既然现在色粉水都能落下来,其实裂纹都相当阔,无可否认一定是楼上漏水,非常明显。」
周小姐称,她透过很多方式联络楼上业主,但都得不到正面回应,以致楼上漏水问题超过一年都解决不到。「他是一位名人。我只可以说整件事,我从来都没有找到他。有人一开始躲在管理处后面,然后现在打算躲在律师后面,一直以来他都没有亲身处理这件事,亦没有跟我沟通过。」
渗水办跟进屡受阻
本身为律师的周小姐,积极联络相关部门,包括由食环署及屋宇署组成的渗水投诉调查联合办事处(简称「渗水办」)跟进事件。翻阅渗水办回覆周小姐的信,提到调查这宗漏水事件遇到的情况,包括未能联络楼上业主、现场有大量杂物等。直至今年2月,当局发信确认楼上单位主人浴室地台的防水设施欠妥和渗水。上周渗水办再到楼上15楼单位测试,仍然见到色水落到周小姐单位。
《星岛申诉王》取得楼上业主电话,原意直接向他了解情况,并让他与周小姐直接洽谈。惟对方一听到来意后就马上挂线。之后主持多次致电楼上名人业主均没接听,仅转线到他的办公地点,留言留电话也未获回覆。登门无人应门,到他家人住所亦同样无人应门。
遇楼上漏水 大律师教「自保7招」
楼上漏水问题困扰不少人,大律师陆伟雄教大家「自保7招」,按序处理问题。当首6招俱失败,可能要寻求法庭颁发「入屋令」,先整改后索偿。这个做法,专门用于楼上业主不合作,或者已经移民、离世,总之找不到业主,但情况危急的个案。
【点击即睇「自保7招」】
![楼上漏水问题困扰不少人,大律师陆伟雄教大家「自保7招」,按序处理问题。](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/04550add4e8bd6248ee32e40acc6b09f/2023-04/20_1_3.jpg)
![遇楼上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/fdc66206753aa7c1e9647d20734c2aa8/2023-04/21_1_1.jpg)
![遇楼上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/b441cb211405382fdc0d9686638599bf/2023-04/22_1_3.jpg)
![遇楼上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/0d5bc8075adc88c1b9108e745366d8f4/2023-04/23_1_1.jpg)
![遇楼上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/e6dffe6e4466aad8bb1e0014aca34e6f/2023-04/24_25.jpg)
![遇楼上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/60a3296b4fbd2acf45928db8acef46fd/2023-04/25_24.jpg)
![遇楼上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/657360ccdfa917b5de593f43fc8c19d4/2023-04/26_28.jpg)
![遇楼上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/26503d1e8f3ab2afa6fdb03e264f7fa3/2023-04/27_17.jpg)
![遇楼上漏水「自保7招」](https://image.hkhl.hk/f/1024p0/0x0/100/none/1d440c8fff4c58a7c9ee13f9bff7b91c/2023-04/28_20.jpg)
陆伟雄承认,万一楼上业主真的极不合作,面对当局指令整改仍继续马虎处理,事主除了自己仔细跟进外,或要换个方式跟进。「如果搬到酒店暂住,要保存单据,以便将来向对方民事索偿。暂时搬走并不代表怕了楼上,或斩脚趾避沙虫,而是为个人安全的明智之举。」
渗水办回覆指,曾经就渗水问题向楼上单位业主发出「妨扰事故通知」。相关单位已经进行维修,但下层单位仍受渗水影响,所以上周再到楼上单位测试,有关调查仍在进行中。
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