宝马MINI派雪糕│宝马MINI中国再道歉 网民依然不买账

2023-04-21 10:08

宝马MINI中国再道歉,称视频中老外是同事。 网图
宝马MINI中国再道歉,称视频中老外是同事。 网图

宝马MINI在上海车展展出期间,因职员只向外国人派发雪糕,拒向同胞派发,引起轩然大波,事件继续发酵。今日(21日)MINI中国就事件再作道歉,并在指网上流传视频中的「老外」是同事,并指他们胸前佩戴了员工牌。

2位礼仪小姐初出茅庐  宝马MINI中国吁多点宽容和空间

「MINI中国」在声明中郑重道歉,指因为这次上海车展事件,MINI占用了公共资源,对给大家带来的负面体验和心情,再次深深地表示歉意。

MINI中国声明。 官方微博图
MINI中国声明。 官方微博图
有中国人向职员索雪糕被拒。
有中国人向职员索雪糕被拒。
职员亦拒向拍片者派发雪糕。
职员亦拒向拍片者派发雪糕。
现场有外国人获发雪糕。
现场有外国人获发雪糕。
职员向外国人派雪糕。
职员向外国人派雪糕。
当日现场工作人员拒绝向中国人派发雪糕。(微博截图)
当日现场工作人员拒绝向中国人派发雪糕。(微博截图)
有人自发自费购买雪糕向现场人士派发。(微博影片截图)
有人自发自费购买雪糕向现场人士派发。(微博影片截图)
网民爆工作人员拒向同胞派雪糕。网图
网民爆工作人员拒向同胞派雪糕。网图

声明中提到,「来过车展的朋友们应该都知道,车展现场温度一般比较高,MINI这次原意是想为来到我们展台的朋友们提供一份初夏的凉爽,让大家能够更开心、舒适地参观我们的展台,在18、19号两天,我们通过MINI App领券的方式,共发放了600份冰淇淋给到来到我们展台的朋友。」+

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「MINI中国」指,除了每天300份的发放外,他们还预留了非常少的一部分给现场非常辛苦的同事,大家视频里看到的4至5个「老外」就是同事,并指出他们胸前佩戴了员工牌。

「MINI中国」指流程的疏忽和管理的不细致导致了不好的体验,文中又指,事件当中的2位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人,「可不可以请大家给她们多点宽容和空间?」

「MINI中国」表示,大家若还有什麽意见或建议,欢迎在评论区评论,他们会虚心接受、认真改正、积极反馈。

网民咬死不放继续炮轰
 

网友依然不买账……
网友依然不买账……
网友依然不买账……
网友依然不买账……
网友依然不买账……
网友依然不买账……
网友继续穷追猛打。
网友继续穷追猛打。
网友继续死咬不放。
网友继续死咬不放。

然而,对此道歉声明网友依然不买账……在@MINI中国第一次回应时,普遍网友仍在炮轰:「史诗级拉胯公关」、「检讨不到百字完全看不出任何诚意」、「倒像是撅著嘴写出来的应付」。

第二次回应中@MINI中国称:「事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人,可不可以请大家给她们多点宽容和空间?」,再次引爆评论区:「通篇一句话:你们在网暴两个刚毕业的小姑娘」、「这明显是要甩锅成小姐姐的个人行为了」。

结尾的「?」更是引起网友不满:「还用上反问句了?」、「这反问句是什么?质疑谁?」、「道歉还不耐烦还疑问。」

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