宝马MINI派雪糕│宝马MINI中国再道歉网民依然不买账

2023-04-21 10:08

宝马MINI在上海车展展出期间，因职员只向外国人派发雪糕，拒向同胞派发，引起轩然大波，事件继续发酵。今日(21日)MINI中国就事件再作道歉，并在指网上流传视频中的「老外」是同事，并指他们胸前佩戴了员工牌。

2位礼仪小姐初出茅庐宝马MINI中国吁多点宽容和空间

「MINI中国」在声明中郑重道歉，指因为这次上海车展事件，MINI占用了公共资源，对给大家带来的负面体验和心情，再次深深地表示歉意。

MINI中国声明。官方微博图

有中国人向职员索雪糕被拒。

职员亦拒向拍片者派发雪糕。

现场有外国人获发雪糕。

职员向外国人派雪糕。

当日现场工作人员拒绝向中国人派发雪糕。（微博截图）

有人自发自费购买雪糕向现场人士派发。(微博影片截图)

网民爆工作人员拒向同胞派雪糕。网图

声明中提到，「来过车展的朋友们应该都知道，车展现场温度一般比较高，MINI这次原意是想为来到我们展台的朋友们提供一份初夏的凉爽，让大家能够更开心、舒适地参观我们的展台，在18、19号两天，我们通过MINI App领券的方式，共发放了600份冰淇淋给到来到我们展台的朋友。」+

「MINI中国」指，除了每天300份的发放外，他们还预留了非常少的一部分给现场非常辛苦的同事，大家视频里看到的4至5个「老外」就是同事，并指出他们胸前佩戴了员工牌。

「MINI中国」指流程的疏忽和管理的不细致导致了不好的体验，文中又指，事件当中的2位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人，「可不可以请大家给她们多点宽容和空间？」

「MINI中国」表示，大家若还有什麽意见或建议，欢迎在评论区评论，他们会虚心接受、认真改正、积极反馈。

网友依然不买账……

网友继续穷追猛打。

网友继续死咬不放。

然而，对此道歉声明网友依然不买账……在@MINI中国第一次回应时，普遍网友仍在炮轰：「史诗级拉胯公关」、「检讨不到百字完全看不出任何诚意」、「倒像是撅著嘴写出来的应付」。

第二次回应中@MINI中国称：「事件当中的两位礼仪小姐姐也是刚刚踏入社会的年轻人，可不可以请大家给她们多点宽容和空间？」，再次引爆评论区：「通篇一句话：你们在网暴两个刚毕业的小姑娘」、「这明显是要甩锅成小姐姐的个人行为了」。

结尾的「？」更是引起网友不满：「还用上反问句了？」、「这反问句是什么？质疑谁？」、「道歉还不耐烦还疑问。」

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