调查：港中小企去年电子商务营业额首超传统渠道

昆士兰保险的研究调查显示，本地中小企于电子商务的营业额在2022年首次超越传统销售渠道。51%营业额来自数码渠道，按年提高6个百分点；来自线下业务占比则按年降6个百分点至49%，中小企预期该趋势将于未来12个月持续。

调查指，在过去三年，在业务中采用数码科技已成为香港企业的新常态。62%的受访中小企表示他们的业务于过去12个月变得更数码化，较2021年的57%有所上升。而电子商务的快速发展显然是中小企数码化的一大原因，82%受访企业表示他们在网上买卖产品和服务，与去年的81%相约。

昆士兰保险北亚地区行政总裁及亚洲区区域分销主管于蕾指，香港中小企已逐步数码化，但同时看到网络攻击日益增多，而且数据泄露的威胁不断演变，企业必需充份装备及提升应对策略，以保护业务系统及数据安全。除了透过软件解决方案及增加雇员培训之外，中小企亦不应忽视网络保险在风险管理策略上的重要性。