警民社区关系系列|油尖「银箭计画」 预防金融罪案

2023-03-27 08:33

中国银行(香港)公司服务部总经理张伟明(图中)带领团队参与「银箭计画」简报会暨颁奖典礼。
中国银行(香港)公司服务部总经理张伟明(图中)带领团队参与「银箭计画」简报会暨颁奖典礼。

为加强打击日趋盛行和多样化的银行罪案,油尖警区于2017年11月推出「银箭计画」,为警区与银行之间建立适时有效的沟通渠道,以预防和侦查金融罪案,同时避免银行或其客户蒙受损失。负责该计画的警官表示,该计画包括六大沟通渠道,让警方与夥伴银行保持紧密关系,齐心灭罪。

油尖警区警民关系组社区联络主任蔡永健警长接受《星岛》专访时表示,「银箭计画」在2017年11月展开,至今已有15家银行、68家分行参与。计画构思之初,是基于油尖警区骗案逐渐增加,不少骗案都涉及银行,而且手法层出不穷。为了更有效地预防、调查及打击罪案,因此成立了有关计画。

「银箭计画」中的「银」代表「银行」,而「箭」则代表如飞箭般快速,寓意警方和夥伴银行的联络方便快捷,也寓意警方能够迅速地处理银行的求助。计画的主要目的是服务区内市民,提高他们的防骗意识,打击银行罪案,以做到受害者和银行「零损失」为目标。

计画展开至今,已经在警银合作下成功侦破罪案51宗,拘捕66人,阻止的单一个案最高金钱损失为80亿港元。

油尖警区警民关系组社区联络主任蔡永健(右)与中国银行(香港)九龙西区域主管陈键濂(左)形容「银箭计画」促进警银交流。
油尖警区警民关系组社区联络主任蔡永健(右)与中国银行(香港)九龙西区域主管陈键濂(左)形容「银箭计画」促进警银交流。

务求受害者和银行「零损失」

蔡警长指出,计画有六大沟通模式,包括设置社区联络主任、设立24小时特遣队热綫、建立即时通讯联网、印制宣传刊物、嘉许表现杰出银行职员和举办研讨会。

社区联络主任,亦即蔡警长现时担任的职位,是警方和银行的主要沟通对口,负责招募合作银行、日常与夥伴银行面对面或电话交流、撰写宣传单张、筹办讲座等等。社区联络主任是业界的沟通桥梁,不仅平日与银行沟通,配合业界需要作出回应,当遇到突发情况时,亦负责将重要讯息即时传达至各银行及其客户。

警区开群组与银行管理层联系

为方便社区联络主任和夥伴银行交流,警区在即时通讯应用程式开设了群组,并成功邀请夥伴银行的保安部及分行管理层人员加入。每当有紧急防罪消息或犯案手法,警方就可以快速将有关消息一致地告知各银行。除了联络社区联络主任,当遇到突发情况,银行职员亦可以拨打特遣队24小时热綫,快捷又安全地向前綫警员直接求助。当值特遣队人员会因应案件情况,即时派遣合适的人员前往分行。

「银箭计画」的内容并不止于日常的警银联络,警方还会定期印制宣传刊物,并举办研讨会,邀请商业罪案调查科、网络安全及科技罪案调查科等专科部门为银行职员举行讲座,将警务知识传递予夥伴银行,例如于会上向职员讲解伪钞的最新趋势,让业界人士亲身接触不同类型的伪钞等。警方亦会对高警觉和尽忠职守的分行职员作出嘉许,举办年度颁奖典礼,向表现优越的银行职员致敬,鼓励他们继续协助扑灭罪案。

近年骗案频仍,蔡警长呼吁市民要留意警方发放的防骗资讯,并且在前往银行时,要记得先确认银行职员身分,才向对方交出个人资料、重要文件或现金,因曾有伤残人士及老人在到访银行时,遇上假扮银行职员的骗徒,谎称可以提供特别服务,让他们免去等候时间,结果该假冒职员在得到事主的个人资料后即逃之夭夭。

警方已在银行的协助下全力处理该类个案,但仍需市民提高警觉,才能将受害人数减到最低。

中银作夥伴共打击20宗罪案

中国银行(香港)自「银箭计画」展开以来便是警方的夥伴银行,至今共通过计画扑灭20宗罪案。该银行九龙西区域主管陈键濂表示,「银箭计画」增加了银行与警方之间的沟通与交流,让银行能够配合警方打击骗案,防止客户的资产损失。

中国银行(香港)九龙西区域主管陈键濂形容,「银箭计画」让各分行与油尖警区建立点对点的联网,令双方的沟通更有效直接。银行在遇到罪案发生时可以更及时地向警方求助,向警方提供有用的情报;警方则可以在分行求助后迅速安排人员到场,减省不少程序和时间,为银行及市民提供更及时和专业的帮助。中国银行(香港)自2017年参加计画以来,已成功协助警方打击20宗罪案,其中2宗个案使银行职员印象深刻。

油尖警区指挥官杨文彬总警司(中)颁发感谢状予中国银行(香港)分行营运经理陈永年(左)及客户服务主任文旭辉(右)。
油尖警区指挥官杨文彬总警司(中)颁发感谢状予中国银行(香港)分行营运经理陈永年(左)及客户服务主任文旭辉(右)。

拘行使假本票男子

陈表示,某天银行接获一封外国寄来的文件,内有80张本票,由于本票数量庞大,银行职员怀疑本票为伪造,于是联络本票的主人,要求他补交证明文件。

翌日,当该男子到达银行后,职员立即透过「银箭计画」联络警民关系组,警方一边指引职员运用技巧拖延时间,防止男子离开现场,一边派员前往协助。最后,警方以行使假文件罪将男子拘捕。

助阿婆避过骗案

另一件事件发生在一名女长者身上。陈透露,70岁的女事主独自到银行,要求大额转帐到海外户口,由于事主过往从未转帐如此大笔金钱,银行职员于是主动了解情况。与婆婆沟通后,职员怀疑发生骗案,遂立即致电「银箭计画」热綫,当值警员到场后向婆婆详细解释情况,终令婆婆停止要求转帐,并同意警方调查,案件最终确认为骗案,并成功以串谋诈骗罪拘捕一名女子。

陈指出,全赖银行职员的机警、警员的专业,加上「银箭计画」下迅速的沟通,以上2件案件才能破案,令市民的利益得到保障。

突发行动组记者:黎可晴
 

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