行家捣乱?│安徽女外卖螺蛳粉惊见活蚯蚓 商家:想吃霸王餐
2023-03-21 06:29
在安徽合肥,近日一名网民发布影片称,在外卖的螺蛳粉发现活蚯蚓,随后与商家沟通处理,竟被商家说成是「要吃霸王餐」,最后还被踢出了聊天群组。3月20日,涉事商家回应内媒称,店铺卫生没有问题,目前正常营业。市监工作人员回应称:「我们去检查了,商家证照齐全,可以正常营业。」
3月16日,安徽合肥一名女子点的外卖螺蛳粉中吃出一条活生生的蚯蚓,称与商家交涉遭污蔑想吃霸王餐,后又被污蔑成同行捣乱。女子称,店家没有道歉和解释,还把自己移出群聊。
从聊天截图来看,商家否认螺蛳粉中有蚯蚓,并称「你来我店里能找到一个小虫子我就关门不干了,自己干的甚么事,自己心里知道。」、「你不就是想吃个霸王餐吗?」、「你是哪家店,都是同行吧!」
商家3月20日回应表示,已经按顾客实付的价格进行双倍赔偿,但顾客仍不满意,也不说到底想要甚么赔偿。顾客已经投诉到工商局,工商局会对店内进行检查。
据《极目新闻》当地市场监督管理所工作人员20日回应称,3月17日接到了消费者投诉,已联系双方协商处理此事,也已提出了处理方案,目前消费者正在与家人商议是否接受处理方案。
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