每日杂志︱复常下遥距服务需求减 视像诊症回复面诊 直播葬礼或停办

2023-02-01 09:32

医管局过去为新冠病人试行「远程医疗」服务,接受医生遥距视像诊症及送药。资料图片
医管局过去为新冠病人试行「远程医疗」服务,接受医生遥距视像诊症及送药。资料图片

疫下不少行业推出遥距服务,但随着社会复常,遥距服务续存成未知之数,有中医师坦言,疫后将会参考医院管理局做法,面诊、遥距双轨并行,惟经视像不能把脉,看舌头的颜色也有偏差,未能取代面诊成为主流。另一边厢,部分遥距服务如补习社网课、代客祭祖等,正恢复为面对面服务,有负责人坦言,遥距服务只能当辅助工具,未必适合各行各业。

记者 仇凯瑭 林家希

本港走向复常,医管局日前宣布停止预约新冠肺炎指定诊所遥距诊症,但会继续邀请病情稳定、毋须临牀检查的病人参与遥距医疗,未来会推广至更多公立医院的专科,会研究不同措施配合,包括发出电子病假纸及到诊证明书,亦会探讨及试行跨专科遥距诊症。

坊间如何看待遥距诊症?经历新冠一役,本港中医服务得到重视,事实上相关诊症也有遥距服务的需求,注册中医师麦超常博士指,其诊所有不少内地或海外病人,疫情前已有提供局部遥距诊症,疫下更是全面发展,不少住得较远的病人都转为视像诊症,「快递的费用比来回诊所的车费便宜。」

慧理教育推出遥距课程,但未能完全取代面授课。资料图片
慧理教育推出遥距课程,但未能完全取代面授课。资料图片

网课欠交流难取代面授

不过,中文大学中医学院院长林志秀教授坦言,「经视像不能把脉,看舌头的颜色也有偏差。」他的9成病人仍然维持面诊,因未能掌握视像软件,只有小部分病人为配药而选择遥距服务。两人均认为,复常后仍会持续,却难以完全取代面诊。

其他遥距服务也有类似情况,慧理教育创办人Terry认为,经过3年疫情,学生对网课的接受程度提高,惟遥距课程未能完全取代面授。他认为拍摄短片可以成为课后的支援工具,举例把解读试卷答案的内容拍成短片,学生课后重做试题时可按需要重播。他强调,补习社要维持质素,导师必须跟学生多作交流,长远不能单靠网上课程。

英国皇家音乐学院(ABRSM)有意复办面对面演奏考试。资料图片
英国皇家音乐学院(ABRSM)有意复办面对面演奏考试。资料图片

疫下也有国际认可的考试转为遥距方式考核,如不少港人报考的英国皇家音乐学院(ABRSM)音乐考试,改为推行纯演奏考试及网上乐理考试,考生可以无限次录制一镜到底的演奏片段,自选表现最佳的影片呈交至官方评分,而乐理考试也全数改成选择题。

音乐试取消网上考核

据知,该单位有意在今年4月恢复举办面对面演奏考试,由经其培训的本地考官作考核,而英国考官将在綫上支援,待情况稳定后,有意全面取消网上考核。有长笛老师不讳言,不少学生坦言「拍片很容易」,更指网上考乐理「容易出猫」,故打算在短时间内应考,避开较为严格的实体考核。

料代客祭祖仍有需求

此外,近年政府在清明节等传统节日推广「无尽思念」网站,建议市民在网上追思悼念逝去的挚爱亲友。有本港公司疫下也推出直播葬礼等服务,永福殡仪负责人Zack指,近年多了市民移民,加上疫情封关等,衍生出直播葬礼,「但复常后我们未必会当作一项服务,会建议客人自行处理,始终自己用手机和通讯软件也可做到相同效果。」

至于有代客祭祖和陪客拜祭等服务的安然传承,其创办人徐太指,大多客人都希望亲自拜祭,但因不太了解传统仪式,加上受疫情爆发影响,故申请相关代拜或陪拜服务。她相信,相关服务在复常后仍有需求,「希望日后可以帮助更多人了解传统文化。」

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