湖南婆婆不会写字在银行取不出养老金 柜员：不会写字的不要在这排队
2023-01-05 15:35 
在湖南湘潭，一位婆婆元旦日当天去银行柜台取养老金，因没读过书不会写字，被银行柜台工作人员告知，不会签字就取不了钱。工作人员没有协助的意思，更强调「不会写字的不要在这里排队」。最终该名老妇从ATM（自动柜员机）中将钱取出。涉事银行称会跟进调查。
从网上流传的影片显示，一名老妇在银行柜台取养老金，被银行柜员告知不会签字取不了钱。当事人称，家人无法代签，让婆婆「依样画葫芦」跟着写也不行，该工作人员还强调不会写字不要排队，最后在ATM取出。1月5日，该银行一名工作人员回应事件表示，「已加紧处理，正在调查中，后续会出通报，会对涉事的柜员进行相应的处罚。
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