外游注意|女子经机票网预订香港飞台北 中伏变转机往马尼拉 被迫重买追讨无门
2022-10-19 21:55
随着香港以至世界各地陆续放宽入境检疫,许多市民开始预订机票计画外游,不少人都会选择第三方网站购买。不过台湾传媒周二(18日)报道,指一名在港女子,经第三方机票网购票前往台北。然而到达机场后,才得知自己机票其实是香港经台北转往菲律宾马尼拉。与航空公司商讨于台北中途离开不果后,只能再花钱重买一张单程机票。
事主王小姐向台媒表示,自己在香港时,是经过捷克一个第三方机票网站Kiwi.com购买机票前往台北。她抵达香港机场长荣航空柜枱时,却被告知机票是实际上该机票是香港经台北往马尼拉。她与航空公司商讨,希望能在台北中途离开但被拒绝,最后她只能临时再花钱购买一张单程机票才可以成行。
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王小姐指,自己原本的机票花了大概新台币7000元(约港币1700元),而临时重新购买的机票价格约新台币1.3万元(约港币3300元)。她事后向有关机票网查询,对方仅回覆事件源于购票纪录有隐藏段落所致。由于该机票网公司位于捷克,因此追讨无门。
长荣航空回覆传媒查询时则解释,香港机场地勤人员是依订位纪录及机票运送条款行事,因此无法同意旅客在台北中途下机,强调一切依照正常流程。
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