居日外国人导游批日本不好客 排队唱钱被赶餐厅拒接待全团捱饿
2022-10-09 20:00
随著日本重新恢复外国旅客入境旅游,日本一位多年前入籍的外国人,为把握商机所以就尝试在东京当导游。但是这位新移民第一次带团后,发现日本人对外国游客很不友好,让他很失望觉得外界把日本想像得太美好,于是就在日本《新闻周刊》网站刊登所见所闻。
这位外国导游指,日本在很多配套方面都不方便外国游客,例如他带几位客人去便利店兑换日圆时,便利店店长就觉得他们在店里面排队排太长,影响到其他客人,所以就用好像赶狗的方式把他们赶走。
日本旅客情况按组图浏览:
外国导游指又指,当团友肚饿时,所以他去问附近一些餐厅,有没有18个人的位置跟食材后,没想到大多数餐厅可能觉得一次准备那么多人份很麻烦,于是拒绝接待令团友捱饿。
事件引来网上热议,台湾人facebook专页《日本省钱小站》发文指,这位新手导游觉得日本旅游业质素令人堪忧,希望日本人能够多用旅客的立场,来考虑各种服务以及待客态度,或许才能够成为名符其实的旅游大国。不过这位早年曾兼职导游的台湾就质疑,就算团友再少要去哪里参观跟吃饭一定会先预约;如果团友有兑换外币需求的话,只要前一天说就会提取自己的现金跟对方换,不会要客人排队换汇浪费时间。
专页认为,「大家如果带团带的一肚子火的话,在抱怨对方不够友善的同时,或许也能够先想想是不是自己还有哪里没做好,这样一来或许能够让自己的导游(能)力,更上一层楼也说不定」。
而网民似乎也不太认同这位外国人的看法,指「这样也能当导游?跟到他的团员好可怜」、「这种人去哪都会被轰出来...」、「带团本来就应该把餐厅先订好才对,这导游(领队)不及格。而且现在什么时代了,到日本才换汇?」、「觉得这位导游比较夸张...不要说日本了,我就连周末带家人出游观光景点就算不到10人我也一定都先餐厅订位避免没位没饭吃...是他把事情都想的太理所当然吧」。不过也有人觉得,「我在想会不会是语言隔阂的关系,有些日本店家对欧美观光客态度很差?例如我疫情前曾去一家某米其林拉面店,有其排队动线的规则,店家对我就是一般介绍方式(我会一点日语),态度很客气;但对我身后欧美客(约5人),可能因为语言不通,臭脸加上肢体动作,让我心里觉得服务态度有落差。」
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