Oddle攻餐饮科技外卖占主要收入 支付端业务快速增长
2022-08-23 08:45
长达近3年的疫情让餐饮业遭受重击,如何在恶劣环境下生存、发展,不仅是餐厅管理层需要思考,从事餐饮科技的公司亦要提出解决方案。除了常见的加强外送业务之外,餐厅还可以通过哪些方式吸引客户、拓展营业额从而提升收入,这正是餐饮科技公司Oddle近年来探索的重点。
成立于2014年的Oddle,自称为全渠道餐饮科技(food-tech)公司,若单看「餐饮科技」,可能会误以为业务是如何打造一道可口佳肴,但实际不然。Oddle所提供的是从电子商店、预订系统、QR订购到支付终端的O2O解决方案,其主要客户则是包括餐馆、咖啡馆、酒吧等在内的5000家商户。
拥5000商户 全年营收1.75亿
Oddle联合创始人兼CEO林泽延接受访问时指,外卖服务所带来的收入仍占Oddle收入的大部分,但支付端的业务正见迅猛增长。他认为,Oddle所提供的不止是终端,而是整套数码化的工具。
提及外卖服务,不论市占率还是知名度都不能忽略Foodpanda和Deliveroo两大巨头,Oddle与其有何不同?林泽延以Nike球鞋为例解释,指前者的角色是百货商场,会摆卖销售多个品牌的产品;而Oddle则是Nike的专卖店,着重发挥为其塑造品牌形象、引入私域流量等作用。当然,经由Oddle达成的定单,公司也会从中抽取8%至10%的佣金,而佣金收入正是Oddle最主要的收入来源。
林泽延提及,公司理念是「只有餐厅赚钱了,我们才会赚钱」——这也在一定程度上解释了Oddle为何于2019年转变商业模式。对提供软件服务的公司而言,订阅模式是极为常见的收入模式,当客户需要购买指定服务时,只需按月、季或按年缴纳相应的订阅费。这对服务提供方来说,亦意味着较为稳定的现金流。
不过,在2019年,Oddle去掉了服务搭建费、订阅费等,仅保留抽佣模式。林泽延表示,新的收费模式门槛较低,对客户来说减少了不少负担,而这些改变在新冠疫情的催化下,展现出了可观的成果。「新加坡大约在2020年5月封城,那一个月我们增加了500家本地餐厅」,林泽延透露,Oddle目前客户总数达5000家左右。
客户数量的增加亦为Oddle带来了不少成交额,林泽延透露,2019年全年的成交总额(GMV)约为300万新加坡元(折合约1681万港元),对应的营收为450万坡元(约2521万港元);而疫情发生后的2020年,这两项数字分别跃升至1520万坡元(8518万港元)和2200万坡元(1.2亿港元)。2021年,Oddle的全年营收达3130万坡元(1.75亿港元)。
PreB轮融资500万美元
他续表示,Oddle曾于2020年5月走到「交叉点」,实现了盈利,但其后又将多数资金再投资到公司的发展,尤其科技研发上。今年5月,Oddle宣布完成500万美元的Pre B轮融资,由Altara Ventures领投。林泽延以此轮融资的资金为例,表示会将部分资金投入至R&D的研发中,以优化O2O解决方案,尤其是外卖业务以外的部分。
此外,林指Oddle亦将致力于扩展市场,下一步将进军印尼、澳洲等地。
记者 尹琛
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