交银推内地账户便利化措施 包括APP内更新个人资料

疫情下，部份香港本地客户未能亲身前往内地办理银行业务。交通银行(香港)积极为客户解决困难，经与内地总行沟通协商，提供多项便利措施，让客户在疫情期间轻松办理交通银行在内地账户的相关业务。

相关业务：

1. 更新内地手机号码：该行网点可代转交修改申请并由内地分行跟进办理。
2. 更新回乡证有效期：可透过香港版手机银行APP或登录内地版手机银行APP进行更新。
3. 手机银行重置密码/找回用户名：可透过香港版手机银行APP或登录内地版手机银行APP处理。
4. 重启内地账户不动户：该行网点可代转交重启申请并由内地分行跟进办理。
5. 内地手机银行无法进行人面识别：客户可致电内地客户服务热线或透过交银(香港)客户服务热线免费漫游接驳至内地客服办理。
6. 更新个人资料，如电邮地址、常住地址、职业资料等：可透过香港版手机银行APP或登录内地版手机银行APP进行更新。

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