婚庆公司网购60个花瓶疑用完后退货被拒提告 遭法院驳回

消费者对「七天无理由退货」这一权利定然不陌生，不过「无理由」不能够被滥用。在浙江杭州，一名买家以人民币5800元的价格网购了60个花瓶，并于收货后第6天申请退货，原因是「尺寸拍错/不喜欢/效果不好」。

商家致电买家得知其从事婚庆行业，花瓶为办婚礼所需，但尚未来得及使用。考虑到商品仍在退货期内，商家同意了退货申请，可是开箱验货后，发现多个花瓶均留存有水渍，明显已被使用过了，于是以「影响二次销售」为由拒绝退款。

买家要求商家按照「七天无理由退货」规则退货并承担退货运费，将商家告上法庭。最终法院判决花瓶并不完好，不符合「七天无理由退货」的条件。法律赋予消费者「七天无理由退货」权利，但「无理由」不代表「无限制」、「无条件」。
 

星岛新闻集团庆回归25周年专题网站，请即浏览
立即下载 | 全新《星岛头条》APP : https://bit.ly/3yLrgYZ