星巴克拟不再向非店内消费者开放厕所
2022-06-13 16:06
全球咖啡连锁品牌星巴克的创始人表示,出于安全考虑,星巴克的厕所将不再向非店内消费者开放。
据报,星巴克创始人舒尔茨近日在华盛顿特区举行的会议上谈到,星巴克每天服务1亿名消费者,而将其洗手间当作公厕的非店内消费者不断涌入,为星巴克员工和店内消费者带来安全隐患。出于安全考虑,星巴克正采取一些更强硬的政策,并考虑限制非消费者进店人数。舒尔茨坦言,这是自2018年以来一次重大的企业文化变革。
据悉,2018年一名非裔男子在费城的一家星巴克请求使用洗手间时,因未消费遭到店长拒绝,事件引起风波。其后在舆论压力下,星巴克宣布其洗手间向所有人开放。
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