玩漂流筏艇上呆等两句钟 上百游客鼓噪喊退票

前天端午节，加上疫情放缓，很多市民都趁机外出游玩散心。近日内地网流一段影片，陕西有乐园景区上百游客挤在水上的筏艇内，呆等两句钟玩小时，纷纷大喊「退票 」 。

从影片见，大量游客戴著头盔，穿著救生衣坐在漂流皮筏艇内，但皮筏艇一直在原地，没有向下漂流。有游客指，当天下午等待了两个小时左右，景区依然没有开闸放水，最后无奈划回岸边退票。还有游客表示当天下午雨下得很大，但自己漂流在水中无法退场，景区未组织有效管理。

大批游客鼓噪高喊退票。网图

景区事后解释，上周五(3日)当天由于对参与秦岭峡谷漂流的人数预判不足，没有准备充足的漂流皮筏艇，临时准备皮筏艇时间过长，导致游客等待时间较长；加上节假日国道堵车，导致部分游客兑票时间较迟和部分游客未能兑票；再加上下午临时阵雨，令游客体验感较差，景区服务未能及时跟进，目前景区已对部分游客退票诉求妥善处理。同时又向当日的游客致歉，表示已深刻认识到当天出现问题的严重性，连夜进行整改，并持续改进漂流设施和服务质量。

而宁陕县文化和旅游局亦指，就游客反映的问题，局方已向景区下达了整改通知书，提高景区接待服务能力。

据悉，秦岭峡谷漂流是该省目前海拔最高，落差最大的漂流，是真正的「高山第一漂」。

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